Здравствуйте, зачем нужно усложнять работу операторов, заставляя программой запрашивать паспортные данные при отправке писем! Итак программы виснут, должны наоборот облегчать и ускорять процесс!пожалели бы сотрудников, которые итак работают в ужасных условиях, в отделении никогда не было ремонта