Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Отделение очень хорошее, работники доброжелательны и приветливы, стараются всегда помочь. Но когда из-за нехватки работников и больших очередей начинаются волнения в толпе, конечно начинается грубость и всё остальное. Все торопятся куда-то и у всех дела, давайте относится терпимее друг к другу и будем добрее. Люди работают за невысокую оплату, но работают и терпят все грубости от посетителей. В целом довольна работой данного отделения, но хотелось бы чтобы выделили побольше сотрудников.
Самое плохое отделение в районе, а может и в городе. Каждый день почти, хожу отправлять заказы. И каждый раз застреваю там на час. Это ладно, бывает такое, что ты стоишь 30 минут в очереди и тебе отказывают в отправки, ибо у них там с отменой какого-то письма не получается. Сегодня пришел, в отделении 5 клиентов стоит, все окошки пустые (нет менеджеров), в одном окне сидит мужчина, никого не принимает, своим делом занят. Я думаю, щас, может выйдет кто-то примет клиентов. 10 минут стою жду, никого нет. Спрашиваю мужчину, когда выйдут менеджеры обслужить. Он говорит: «Какие менеджеры?». Я ему объясняю какие, на что он говорит: «Я здесь один вообще-то, у меня технический перерыв. Я ему говорю, почему тогда молчите и мы стоим просто так ждем? В итоге этот менеджер начал дерзить. Берите пример с Бакалинской 19, всегда выручают.