Большое спасибо всем, кто написал подробные отзывы. Так было гораздо проще сориентироваться на местности. На подачу ушло не больше 15 мин (само заявление оформляла через госуслуги, приезжала в отделение на фотографию и отпечатки). На Госуслугах этот отдел пропал с карты, тех поддержка помочь не смогла, мол звоните тогда им напрямую , если не можете записаться через сервис 🤦♀️
На получение паспорта была большая очередь, но сотрудница скопом собрала все паспорта гражданские и со словами "ну тут сами разбирайтесь, кто за кем зайдёт ", у тащила документы в кабинет. На получение ушло около часа. Вроде всё вежливо, (по крайней мере, мне никто не хамил). Когда получала документ, в окошко рядом с белой дверью стояла женщина с дочерью. У девочки не считывались отпечатки, родительница подняла жуткий скандал, очередь ещё и вступилась за сотрудницу отделения. (ho-ho, classic)
Мой загран сделали недели за три, к НГ.
Три звезды, так как благодаря заранее прочитанным отзывам тут, удалось обойтись малой кровью. Без подготовки пришлось бы помыкаться 😏🤪
В целом работу выполняют хорошо, быстро. От назначенного времени пришлось подождать +35 минут, что в среднем нормально для гос.учреждений.
Очень не хватает стойки «Информация» с живым человеком за ней, который смог бы ответить на все вопросы быстрее, чем друг друга информируют люди в очереди. Из-за отсутствия такого человека, люди идут за информацией в единственное работающее окно, задерживая очередь еще сильнее.
23 января 2024 г. Подала через гос.услуги на загран.паспорт нового поколения. После того как оплатила гос.пошлину мне предложили время на биометрию и фотографирование на 7 февраля. В целом меня эта дата устраивала, получила номер записи. Пришла к назначенному времени 7 февраля, да немного подождала, но через 35 минут была уже свободна)
На гос.услугах увидела о том, что паспорт готов 28 февраля(мониторила каждый день)😅, внимательно прочитала время для получения. Пришла 29 февраля в четверг к 13:45, передо мной в очереди было 4-5 человек, сотрудница выдавала паспорта в окошке, время на каждого было 2-3 минуты, через 15 минут я освободилась)
В целом я всем довольна, благодарю.
Не ожидала такого качества услуги.