Payment method:discounts on services preferential categories, cash, payment by card, installment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Я прихожу в этот салон второй раз!
Папа сломал ногу 4 января, после травмпункта мы с сыном примчались в этот салон за ходунками.
Если в салоне есть камеры, мои слова можно подтвердить!!!
Мы с сыном зашли, остановились от того, что в первый раз в этом салоне, не поняли, в какую нам сторону, два раблтника
Одна зарималась покупателем, вторая с ними разговаривала
Стояли, смеялись на личные темы
Пока мы сами не обратились, к нам так и не подошли.
Такое общение с потенциальным покупателем нам не понравилось, мы ушли и поехали совсем в другую фирму, купили ходунки.
СЕГОДНЯ!
Ситуация не измерилась, но нажежда осталась!
Гипс сняли. Сказали купить ортез.
Поехала с мамой, в надежде, что это был елиничный случай.
Если в салоне есть камеры, подтверждение моих слов будет!
Ближе к 13:00 были в салоне. Зашли с мамой в этот раз.
Стоит двое сотрудников, смеются и общаются с женщиной, не работником салона на личные темы.
Снова даже не поздоровались с взодящим покупателем.
Я снова обратилась сама!!!
Сказала- нужен такой ортез
Показала рекламную печатную информационку.
Мне сказали нужен размер, нужно привезти человека!!!
Ваши работники не знают, что у человека модет быть сломана нога,и тогла присутстаие невозможно???
Ощущение. Что нас изначально посылали нафиг!!! Не хотели нами заниматься!
И снова стали дальше общаться и смеяться!!!
Я сказала мне нужно посмотреть- что это за чудо.
Со мной не очень довольно прошли, дали коробку в руку!!! И стоят...
Ч спросила- какой размер нужно измерить? Что нужно померить, чтобы купить?
Мне повернули коробку торцом и прказали распечатку на коробке.
И ушли.
Я сделала фото замера с коробки, вскрыла коробку, посмотрела.
«Работник» вашего салона просто ушла...
Я НЕ ВЫДЕРЖАЛА!!!
Второй раз на нас тупо не хотели тратить свое времяпрепровождение!!!
ГДЕ ОРИЕНТИРОВАННОСТЬ НА ПОКУПАТЕЛЯ???
У ваших работников нет % с продаж? Потому они не мотивированы?
Повторюсь!
Это видно на камерах!
Я не выдержала, подошла к работницам и спросила!
Девушки! Вы считаете это нормальным?
Нормально не подходить к людям и общаться и смеяться га личные иемы, в присутствии посетителей?
На чтт мне достаточно нагло ответила одна женщина- я к вам подошла!!!
Я ее поправила- вы прдошли только после того, как я сама а вам подошла!
А до этого вы стояли и смеялись на личные темы!
Ортека! У вас есть регламенты работы для сотрудников?
Или фирме плевать- как работают работрики, которым фирма поатит деньги?
Или там стоят сами владельцы, и ведут себя с клиентами так, как им хочется???
Вы нацелены на продажи, или вам плевать???
Нет доверия к сотрудникам! Одна звезда за товар хорошего качества!
В салоне не висели ценники ни на одном из ортезов - вся витрина без них. Мне назвали в устной форме стоимость. Я даже не подумала, что могут обмануть. А, потом, после покупки решила посмотреть на их же сайти и была неприятно удивлена, что цена на сайте не 12 тысяч, а 10 тысяч. Не доверяйте менеджерам, проверяйте в интернете стоимость!
Отличный салон. Есть прекрасная возможность получить профессиональную консультацию у врача-ортопеда Елены Владимировны, а также пройти компьютерную диагностику, более того через определенный срок корректировку стелек. Подобрать продукцию необходимую конкретно для вас поможет грамотный персонал. Большое спасибо директору салона "Красный Кит Мытищи" Светлане Владимировне за создание чуткого коллектива при оказании услуг посетителям.