Maps · Novorossiysk · Flower shops

Nuage studio

5.0

108 ratings

Open until 12:00 AM

Novorossiysk, Yuzhnaya Street, 21

Add photo or video

Address

Novorossiysk, Yuzhnaya Street, 21

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Parking

Free delivery

Wi-Fi

Gift wrapping

Carnival and theatrical masks

Only under the order

Pickup points

Gift wrapping

Petfriendly:allowed with all animals

Holiday goods:balls with numbers, firecrackers, glowing balls, air balloons, helium balloons, candles

Wheelchair accessibility:full access

Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code

Panorama

Customer traffic and business hours

12:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

Sema

5.0

108 ratings

Rate this place

Ольга М.

Level 26 Local Expert

Дарили цветы из данного магазина, не скажу что прям свежие были, возможно сыграли погодные условия(мороз/ветер)! Простояли буквально 1,5-2 дня… Розы. Цвет красивый. Бутоны мягкие прям были… Но больше всего понравилась упаковочная бумага! Не видела такую ранее. Такой приятный материал! И очень красиво смотрится! Придаёт объём! Также поверх всего букета была крафтовая бумага (для сохранности). По ценам, не знаю. В самом магазине не была.

Show business's response

Marusya U.

Level 4 Local Expert

К сожалению, мой опыт взаимодействия с данным салоном оказался крайне негативным. Букет пионов стоимостью более 10 000 рублей был приобретен супругом в качестве подарка. Уже через несколько дней цветы начали стремительно терять товарный вид, а при смене воды на стеблях был обнаружен белый налет. Все происходящее было зафиксировано на фотографиях. После обращения в магазин вместо попытки разобраться в ситуации я получила категоричный отказ. Представители салона заявили, что причиной порчи букета стала декоративная упаковка, которую, по их мнению, необходимо было снять сразу после получения. При этом в памятке по уходу, приложенной к букету, отсутствует какое-либо указание на необходимость снятия упаковки, отсутствует предупреждение о возможном образовании конденсата или быстрой порче цветов. В ходе переписки сотрудники ссылались на «законы физики», статьи из интернета и «здравый смысл», однако не смогли указать, где именно покупателю или получателю была доведена эта информация. Как потребитель я ожидаю не только качественный товар, но и добросовестное отношение при рассмотрении претензий. Вместо поиска решения магазин занял позицию, при которой вся ответственность была возложена на клиента. Это уже не первый случай, когда цветы из данного салона, по моему опыту, сохраняют декоративный вид очень непродолжительное время, поэтому лично я больше не планирую обращаться сюда и не могу рекомендовать этот магазин тем, кто рассчитывает получить качественный товар и клиентоориентированный сервис.

Anna Han

Level 11 Local Expert

Заказывала месяц назад для подруги букет из шаров. Очень классно получилось и именинница довольна. Помогли с выбором шаров, доставили до двери, качество отличное. Дополнила отзыв: Пользовалась ещё один раз услугами данного магазина.

Show business's response

Nuage studio

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

80 reviews