«Отвратительный сервис и поддержка! Если не дай бог карта уходит в технический минус на жалкие 2000 рублей, их "отдел взыскания" начинает названивать с 8 утра и требовать немедленного погашения. При этом я деньги у МТС-Банка в долг не просил и кредитным договором там даже не пахнет — просто технический овердрафт. Вместо того чтобы нормально предупредить в приложении, они устраивают настоящий террор. А когда пытаешься дозвониться в поддержку, чтобы разобраться, — сидишь на линии по 20 минут. Полное неуважение к клиентам. Отношение — как к должникам, а не к пользователям их же услуг. Ставлю 1 звезду и не рекомендую никому!»

Show business's response

Изабелла С.

Level 6 Local Expert

МТС-банк и их онлайн поддержка полные неадекваты. Но! Именно в этом отделении банка прекрасные сотрудники, которые знают свое дело, спокойно быстро, знают, что делать. Не первый раз сюда обращаюсь и настолько положительное впечатление, что с другого конца города готова ехать сюда Вы прекрасны!!!

Show business's response

Дима Абдувапов

Level 3 Local Expert

Добрый день всем! Могу сказать что лучше не иметь дела с этим банком себе же дороже выйдет. Обслуживания было хорошо пока они по каким то своим подозрением не заблокировали карту. Пришёл узнать оставил обращение на разблокировку, прошло 4 дня пиши в поддержку чтоб узнать статус обращение а они отвечают что обращение не было, обратно прихожу в банк с вопросом почему нету обращение. Банк регистрирует новое обращение и тупо говорит что обращение оказывается не зарегистрировалась. Банк мтс работает совместно с Экси банком оказывается, а вот рейтинг экси банки ниже некуда просто блока карту и чтоб вывести средства и неждать берут огромные проценты, а проценты они не показывают в официальных документах. Нерекомендую данный банк будете мучатся и тратить свое время

Show business's response

Mts Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

396 reviews