Сегодня покупали телефон. Продавец сказала , что симка бесплатная в подарок к телефону.По итогу:телефон 9490, за услуги которые ни кто не озвучил:тариф 300 руб.+подключили подписку 149руб..+100 руб отдельный чек.При оплате 100 руб., сказали что платеж проходит в 2 раза.????? Не было предложено выбрать тариф,
подключение услуги.С телефона сняты наклейки на задней панели. Клей от наклейки не сняли.Когда пытались снять клей пальцем , был поцарапан корпус. Это не допустимый факт. Если вы сняли наклейку, будьте добры снять и клей спиртовой салфеткой, а не ПАЛЬЦЕМ.Оплату бонусами МТС БАНКА не совершили. Не предупредили и пробили сумму полностью.Хотя первоначально было сказано, что бонусы спишутся.Продавец стояла и мило ухмылялась. Когда я попросила телефон руководства , был дан 0890😂, прекрасно понимая , что я свою проблему не решу по этому номеру. Спасибо продавцу , кто работал 16.01.2024.Вы ,,сделали,, мой день. Иду в администрацию По защите прав потребителей и пишу заявление
Приехали переоформить сим-карту, сказали ожидание 1-2 часа, а может и больше(со слов сотрудника)
Спросили почему так долго?
Ответ: Ну вот у меня сейчас тут телефон покупают, и мы только открылись
Где связь?
На полном серьезе вы предлагаете клиентам ждать полтора часа чтобы за 5 минут переоформить сим карту?
приехали переоформить сим карту на другого человека, в отделении 2 сотрудника и 3 посетителя. подходим к стойке, нам говорят ждать 1-2 часа. якобы у него какие то предпродажные подготовки. КОШМАР!