Очень давно сюда ездили всей семьей, друзьям и знакомым рекомендовал. Всегда было всё на высоте: качественная мойка, подбор услуг и хорошее обслуживание. Не знаю, что случилось в этом филиале сети, но отношение кардинально поменялось как и по качеству оказания услуг, так и по отношению и помощи в решении проблем, так как фактически отправили куда подальше, сообщив, что мой авто из некачественных материалов и вообще я сам поцарапал, а у них тут технологии. Менеджеру отдельное спасибо: для него клиент оказался проблемным из-за того, что был нерешительным в одном вопросе после нескольких лет обслуживания. Как итог, поцарапанное лобовое стекло как снаружи, так и изнутри, царапины на ГУ и черных лакированных элементах снаружи. Авто с момента покупки новым в октябре 2023 года мылся бесконтактно 2 раза и 2 раза в Мой автомобиль, где на 2-й раз помогли его состарить на пару лет. Спасибо
———————
UPD после ответа организации:
Никто не проверял, потому что было всё на доверии!! Косяки пошли после смены персонала. Про стекло вообще ничего не упомянули. Рекламации принимать отказались, а за указанные 12к на своей жиге можете поменять, так как стекло стоит 100к. Благо, КАСКО от таких «профессионалов» защищает, поэтому просто плюнул на бессмысленные разборки. Подберите людей грамотных, а то накрутить отзывов и жить на старом имени каждый может. Удачи!
Очень хорошая автомойка! Мою свою машину уже не первый раз, все очень качественно и быстро! Приветливый персонал, вежливые администраторы!! Все детально объясняют и отлично обслуживают!!Осталась очень довольна! Буду продолжать обслуживаться здесь!
Моюсь тут не в первый раз, до этого все было ок. Сегодня отдал машину, парень администратор приветливый хороший парень(узнав что машина в керамике предложил использовать кислотный шампунь) да и мойщики все достаточно вежливые. Основной вопрос к качеству мойки, я не прошу чего то сверхъестественного, но банально помыть машину хорошо не получилось, с сушкой тоже есть проблемы))Куча пропусков грязи которую должны убирать на второй фазе. Страшно представить что было на машине до сушки, тк скорее всего там еще дотерли полотенцем(благо я додумался дать свое достойного качества) иначе вообще была бы беда, автомобиль хоть и полностью в бронепленке, но она тоже имеет свойство затираться .4 звезды ставлю авансом в надежде что у ребят появятся кисточки, побольше компетенций и админ будет сам отдавать машину тк мойщика лично тыкать в его недочеты у меня нет никакого желания и времени. Я сам работаю в сфере ухода за автомобилями и могу сказать что 1150 рублей за двухфазную мойку только кузова внедорожника это не так уж и много. Но ребят если вы видите что автомобиль сложный, озвучьте прайс больше вместе с повышение качества. Доплатить за хорошую работу всегда приятно. А с таким качеством как сейчас возвращаться желания не прибавляется