Maps · Voskresensk · Sushi bars

Mokkano

4.3

602 ratings

Open until 11:00 PM

Voskresensk, Sovetskaya ulitsa, 13В

Go to website

Add photo or video

Address

Voskresensk, Sovetskaya ulitsa, 13В

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Food delivery

Takeout

Credit card payment

Wi-Fi

Pickup points

Prices:average

Wheelchair accessibility:unavailable

Average bill:250–250 ₽

Cuisine:chinese, japanese

Panorama

Customer traffic and business hours

21:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.3

602 ratings

Rate this place

Софья Кузьмина

Level 4 Local Expert

Вчера заказывали роллы к 18:00-18:30, курьер опоздал больше, чем на час и даже не удосужились предупредить, что будет такая большая задержка по времени. Звонили неоднократно, первый раз девушка сообщила нам, что курьер прибудет через 15-20 минут, но прошло около 40 и роллы так и не были доставлены. Мы позвонили повторно, на этот раз нас пытались соединить с администратором, но в течении 5 минут нам никто не ответил, только уже в третий раз удосужились. Приложение плохо разработано, показывало, что курьер в пути около часа, вся дорога занимала примерно 10 минут. Решили заказать в первый раз, но видимо зря, больше не будем. Прошу отметить, что еда была холодная и невкусная, советовать данное заведение отказываюсь, так ещё в подарок мы получили отравление!

Show business's response

VOS_LIFE | Воскресенск

Level 18 Local Expert

28 апреля в 19:54 заказали сет роллов в Mokkano. При оформлении заказа нам сообщили, что доставка займет около часа. В итоге время уже подходило к 21:00, а заказ так и не привезли. Мы позвонили по номеру доставки, где нам сказали подождать еще 15–20 минут, якобы курьер уже скоро будет. Прошло еще около 30 минут — никакой доставки не было. Мы снова связались с оператором, но услышали те же самые обещания: «ожидайте 15–20 минут». На тот момент время было уже 21:43. В результате мы были вынуждены отказаться от заказа, потому что ждать почти два часа без какой-либо конкретики — это ненормально. Очень неприятное впечатление от сервиса и отношения к клиентам. Просим руководство обратить внимание на работу сотрудников и принять меры в отношении халатного отношения к клиентам.

Show business's response

Наталия Мартынова

Level 5 Local Expert

Вчера писала положительный отзыв на заказ, тк всегда здесь заказываю, а в отзывах у них один негатив. Но вчера мы дружно отравились всей семьей этими роллами. Поэтому больше заказывать здесь не буду! Старый отзыв: ”Всегда заказываю только здесь. Когда привозят лучше, когда хуже. Но другие заведения меня разочаровывал гораздо сильнее, с первого раза и с большим количеством косяков. В этот раз отметила две новые позиции для себя, понравились. Доставка опоздала на 15 минут, учитывайте это, но смотря какие там снега - не удивительно”

Show business's response

Mokkano

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

392 reviews