Пожалуй, один из лучших Мфц в Туле. Хорошее и грамотное обслуживание. Очень чисто. То и дело подметают, протекают полы. Даже если много народа, персонал справляется. Отличный центр!
Мне очень понравилось! Большое количество сотрудников, отсутствие очереди , есть даже детский уголок 👍🏻👍🏻👍🏻
Чистое, современное помещение как внутри так и снаружи 👍🏻
Всё очень хорошо спасибо. Обслуживание отличное и всё хорошо работает исправно. Спасибо руководителю и сотрудникам за помощь и отзывчивость и хорошую работу
Благодарю вашу сотрудницу Комарову Алину Владимировну. Грамотная, внимательная, быстро работает. Оч помогла нам с мамой, быстро нашла и исправила ошибки в документе. Успехов Вам и продвижения
Из "флагманского" только огромная очередь, и долгое ожидание. Обычный МФЦ на Фрунзе намного быстрее обслуживает. Пожалуй огромный, важный и единственный плюс - наличие парковки, где есть возможность припарковаться, и "приятно" проводить время в ожидании
Спасибо за высокий профессионализм в своей работе и прошу администрацию МФЦ поощрить Золотухину Анастасию Александровну ! Выражаю огромную благодарность, майор УФСИН в отставке Сергей Николаевич Бабаджанян.
За неделю, пришлось три раза побывать в этом отделении. Всё прошло отлично! Очереди минимальны, персонал очень дружелюбный и все вопросы решили без проблем.
Замечательное отделение!
Большая парковка. Заранее были записаны на 15.40, к специалисту сели в 15.45. Кулер с водой, игровая зона для детей. Посетителей много, лучше записаться заранее.
Сегодня посетила эту прекрасную организацию мои документы. Записывалась онлай. Вызвали к окошку минута в минуту. Встретила улыбающаяся сотрудница. Внимательнт меня выслушала, посмотрела документы и рассказала дальше мои действия. Шикарное помешенин, чистота, тихо, рядом удобная парковка. Я очень довольна посещением.
Настасья
Level 13 Local Expert
March 19
Большое просторное новое здание многофункционального центра. Есть парковка, рядом остановка.
Большой зал ожидания.
Записывайтесь на приём, совет, проскочить по очереди вне записи очень трудно и долго. Моё время ожидания составило 2ч10м, но поджимали сроки, поэтому нет к этому претензий, сколько нужно , столько бы и ожидала.
Большое человеческое спасибо сотруднику Сирота Е.Г., за помощь, и за понимание.
Понравилось, что в сентябре можно было совершенно бесплатно и быстро без очереди сделать прививку от грипп. Благодаря этому не болела. Спасибо врачам и администрации центра за эту возможность. Центр новый, очень красивый как снаружи, так и внутри.
При посещении данного центра будте готовы что каждое новое посещение принесет новое в прием. По записи нет проблем, а вот что касается госуслуг. Один раз пришла - талон не нужен. Там по живой очереди, но это не значит что при следующем посещении не нужен талон на прием . Правила поменялись. Главное быстро правила менять . Молодцы!!!
Большое помещение, мало грамотных работников. Очередь большая, работает несколько окон. На ресепшене администратор бегает, и регулирует очередь, направляет кому куда идти. Задумка хорошая, но как всегда не до конца все продумано.
Приехали подать документы на прописку. Попасть к специалистам не смогли. Почему то только по пред записи можно попасть. Специально выделили время в субботу, так как все работаем с понедельника по пятницу. Работает только 5 специалистов. И многие люди тоже попасть не могут! Теперь придётся отпрашиватся с работы всем. Это неудобно
Очень удобно заказать какую либо справку, идём вперёд в этом вопросе. Была 2 раза и почти сразу приняли, не более 10 минут в очереди, можно даже предварительно записаться. Ещё удобнее забирать документ, они его в постомате как посылку оставляют и код на телефон приходит.
Была в этом отделении МФЦ впервые. Поражена высоким качеством оказываемых услуг. Все достаточно быстро за счет большого количества окошек. Огромный плюс - наличие парковки. Все сотрудники доброжелательные. Это то самое МФЦ где все продумано до мелочей. Спасибо Вам за Вашу работу и отношение.
Достойный уровень сервиса...Всё чётко и ясно. Очень отзывчивые сотрудники.
Особенная благодарность цифровым операторам окошек 2 и 3 , Филиной Екатерине и Ивановой Полине ( если я правильно запомнила фамилии)
Работают некомпетентные сотрудники, ничего не знают, после подачи документов на следующий день звонили, чтобы довезла документы, которые они должны были забрать, позже звонили снова, что переподписать заявление, которое сотрудница неправильно заполнила, полная безответственность. В итоге я приезжала три раза.
Очень вежливые сотрудники,сделали всё быстро,очереди небольшие.Делают фотографии для документов,фото на паспорт 250 рублей стоило,в фотоателье минимум 300.Советую обращаться именно сюда
Все было быстро ,культурно девочка новенькая но справилась рядом, специалист ей подсказывал , мы все Начинаем работу с нуля, молодец ! Документы готовые были к сроку, ещё обращаюсь ,граждане спешка нужна при ловли блох,а тут точность а не быстрота нужна
Немного народа, очередей нет. Можно распечатать документы, подать заявку онлайн в здании мфц, удобная зона ожидания, парковка и, что очень важно, данный мфц работает по воскресеньям!
Приехала за оформлением повторого свидетельства в МФЦ, сотрудник сообщил о том что в течении дня будет готово. На сайте второй день стоит статус в обработке. Позвонила на горячую линию, сообщили об отказе, так как у меня активаная запись в загсе. Всемя потрачено впустую.
Делала загранпаспорт. На мне сломалась кабинка, где пальчики сканировать нужно. Видимо техника от меня глючит)) Починить некому, всё в отпусках. Девушка, которая со мной работала милашка,но пришлось прийти ещё раз
Блондинка на ресепшене отвечала с издевкой. Мне пришлось после рождения ребенка несколько раз приезжать, чтоб оформить выплату. Каждый раз это было непросто, т.к.ребенок не один. Несколько раз приезжать - потому что меня дважды не очень верно проинформировали, а так получилось, благодаря нововведениям устроителей госуслуг, что все стало не очень понятным для самостоятельного оформления, и если ты не так ввел запрос по услуге, то подашь запрос на другую, а положенную тебе выплату не получишь. И сотрудницы МФЦ также могут не понять твоей ситуации и футболят тебя оформлять другие выплаты. Впрочем, возможно, тут больше вина устроителей госуслуг, которые предлагают нововведения не очень понятно для людей. Если ты не знаешь правильно название услуги или выплаты, можешь просто остаться без нее. В конце концов, считаю, мне просто повезло с сотрудницей. Но нервов, моих и супруга, было потрачено достаточно.
По будням, особенно в обеденное время бывает много людей. Для того чтобы долго не сидеть в очереди, советую либо оформить талон онлайн, на официальном сайте. Либо идти за 1 час до закрытия, обычно людей там очень мало
Большая часть окон не работает. Время ожидания больше 2 часов. В 19.00 из 40 окон работает около 5. Зачем писать, что МФЦ работает до 20.00? Администратор сразу предупреждает, что ждать нет смысла. И это главный МФЦ в Туле. Страшно подумать, что в других.
Был 23.09.23 около 12:30,талон а347. На месте работают некомпетентные люди. Юрист собрал документы для оформления, написал что конкретно нужно, сам я далёк от бумажных дел. Девушка посмотрела сообщение, где было конкретно написано что нужно, откинула телефон и сказала: "что вы от меня хотите?!" Попытался объяснить. Давайте документы,показываю на документы, конкретно достаньте нужные документы отвечает. В итоге встал и ушёл, не было дальше желания тратить свои нервы. Считаю каждый должен быть на своём месте и знать свою работу. Все мы учимся, если что-то не понимаем зовём то, кто может подсказать, как раньше при обращении и было всегда в других центрах, но в этот раз пошло не по плану. Больше по данному адресу не обращусь и не посоветую никому
это самый новый МФЦ. раьотает больше всех отделений. нужно отдать должное из всех центров самый большой график работы.. по качеству как и везде. все отлично
Классное место,всё сделали быстро и беспроблем,парковка есть и большое количество сотрудников,всем рекомендую,вообще редко где встретишь в госучреждениях такой уровень сервиса .
Спасибо за оперативность и быстроту работы!!! Ведущий специалист Анна поняла мою проблему и очень быстро ее решила!!! И не так долго я ждала своей очереди!!! Флагман на высоте !!! Теперь только туда буду ездить!!! Меня все устроило и парковка , и обслуживание!