Безобразная работа МФЦ на проспекте Ленина. 4 апреля я подала документы на изготовление загранпаспорта нового образца. Так и не дождавшись СМС оповещения о готовности паспорта, 26 мая я отправилась в данное заведение за разъяснениями. На входе работник центра мне сообщил, что мой паспорт отправили в паспортный стол, т.к. была сломана кабинка, которая, кстати, 26 мая работала во всю. На моё возмущение почему отправили паспорт, не получив на это моего согласия, и почему я теперь должна сидеть в очереди 3 часа в паспортном столе для получения своего паспорта, работник мне сказал, что я потрачу 3 мин. Сегодня, 28 мая, я приехала за паспортом и даже не смогла найти крайнего, очередь более 40 человек, людям даже не хватало места, чтобы сесть. Я вернулась в МФЦ, где руководитель данного отдела( совершенно некомпетентный руководитель) заявила мне, что паспорт уже вернуть обратно не получится. На мой вопрос о том почему она без моего ведома и согласия передала мой документ в другое ведомство, данный руководитель внятно ничего ответить не смогла, типа, кабинка сломалась, и она не знала как быстро её отремонтируют. Это совершенно не компитентный человек, таким не должен быть руководитель МФЦ. Да, кстати, кто её непосредственный руководитель, данный человек мне тоже не ответила.

Show business's response

юлия любашенко

Level 7 Local Expert

Компетенции 0. Сколько там ни была: ничего не могут, ничего не знают. Даже для получения стрелки им мало паспорта и свидетельства о рождении (оба документа подаются при составлении заявления). Для получения проездного мне, оказывается, необходимо показать все свидетельства о браках и разводах, а то вдруг (ВНИМАНИЕ), я лишена родительских прав. 😆 Не знала, что регистрации о браках и разводах могут носить в себе такую информацию.

Мария Д

Level 4 Local Expert

Сегодня была в Электростальском МФЦ, на ул. Ленина. Хочу выразить огромную благодарность специалистам за помощь в оформлении справки об участии супруга-бойца в СВО!!! Услуга оказана на самом высоком уровне: оперативно, качественно, добросовестно. Специалисты доброжелательные, грамотные, профессионалы своего дела. Разъяснили всю информацию по данному вопросу. Девочки, Вы умнички, Спасибо!!!)))

MFTs gorodskogo okruga Elektrostal

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1071 review