Maps · Irkutsk · Hardware stores

Metr

4.7

3827 ratings

Open until 8:00 PM

Irkutsk, Traktovaya ulitsa, 11Д

Add photo or video

Address

Irkutsk, Traktovaya ulitsa, 11Д

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Parking

Pickup points

Delivery

Gift certificate

Wall panels

Promotions:discounts, promotions, special offers

Payment method:cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, QR code, payment by credit card

Panorama

Customer traffic and business hours

16:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.7

3827 ratings

Rate this place

Юлия Полякова

Level 5 Local Expert

Заказали ОСБ-плиты через сайт магазина «Метр». Изначально планировали доставку, на сайте указана предварительная стоимость 861 ₽, но мелким шрифтом уточняется, что окончательную сумму рассчитает менеджер. Зачем тогда сайт позволяет оплатить доставку сразу, если потом могут выставить дополнительную сумму? В итоге выбрали самовывоз из магазина на Трактовой, оплатили заказ, но после оплаты выяснилось, что товара там нет. Предложили ехать за ним на другой конец города или ждать три дня. Когда делаешь ремонт, каждый день на счету! Приехали в магазин решить вопрос. У стойки с надписью «Отвечаем на любые вопросы» столкнулись с некомпетентным работником Еленой Соловьевой, который не только не помог, но и нахамил. При оформлении возврата денег не выдали даже подтверждающих документов. Перед вашим магазином около 20 автомобилей, тогда как у другого крупного строительного гипермаркета — сотни и тысячи. Казалось бы, нужно дорожить каждым клиентом, особенно учитывая, то что к вам приезжают только тогда за товарами, когда в том самом магазине чего-то нет в наличии. Некорректная работа сайта, отсутствие товара, потерянное время и хамство сотрудников. **Руководству стоит обратить внимание на сервис и отношение персонала к покупателям.** С таким подходом желание возвращаться пропадает напрочь. Позор, а не обслуживание!

Show business's response

Марина Н.

Level 6 Local Expert

Большой ассортимент товаров и услуг, вежливые продавцы. Возможна онлайн покупка, удобный сайт. При сравнении посещения магазина Метр на Трактовой и Леруа, мой выбор всегда в пользу Метра, тк в нем нет таких толп народа и очередей в кассу, как в Леруа при аналогичном ассортименте товаров. Удобная парковка, заезд и выезд. Туалет, доступный для посетителей. Работает эскалатор, что является большим бонусом для пожилых.

Show business's response

Анна Мельникова

Level 10 Local Expert

Очень нравиться магазин, расположение удобное, хорошая парковка, ассортимент большой , есть скидки, цены средние есть акции, лекго заказать товр с доставкой , цена доставки приятно удивляет, смотрю товар на сайте, операторы активно отвечают и помогают в выборе, рекомендую

Show business's response

Metr

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

1322 reviews