Заказала такси, машину назначили. Водитель поставил отметку что приехала на место. Но его не было, а после завершил поездку и естественно у меня с карты списались деньги за поездку! Ужас я в первые с таким столкнулась ! По итогу, водитя не было и деньги я заплатила за поездку. Естественно тут же написала обращение в поддержку. Надеюсь деньги вернут, но осадок не приятный остался.

Show business's response

Алена Уразаева

Level 5 Local Expert

Такси "Максим" очень испортились в последнее время - они привлекают клиентов низкими ценами, но затем либо долго не назначают водителя, вынуждая "ускорить поиск" за доп. плату, иногда по несколько раз в одном заказе, либо находят водителя, но в процессе ожидания он, видимо, отменяет заказ, и приходится снова ждать, когда назначат следующего, который может сделать то же самое. Уже неоднократно сталкивалась с таким, особенно неприятны такие ситуации, когда едешь к определённому времени, например в аэропорт и т. п.

Show business's response

Ermakkakkozak

Level 3 Local Expert

Сегодня делал заказ в Челябинске в 12:25. Водитель плохо говорил по русски, сказал что в первый раз с этого приложения и не знает как им пользоваться. Как только загрузились и не доехали до второго адреса, он нажал закончить заказ, у меня была оплата по карте и деньги сразу с неë списали. Звонил в диспетчерскую службу, там мне не смогли оперативно помочь, один диспетчер просто сбросил телефон. У меня списали два раза деньги с карты. Писал в поддержку, ответа до сих пор нет, деньги не вернули.

Show business's response

Maxim

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

316 reviews