Вчера вызвала такси на дачу, нужно было срочно уехать. Заказ приняла вежливая девушка, машину пообещала. Ждала минут 50 на жаре 30°, но машина так и не приехала. Это издевательство, а не сервиз. Переодически звонили и голосовой робот сообщал, что ищут машину и советовали зайти в приложение. Я понимаю, зачем - чтобы я увеличила стоимость поездки. Но мобильный Интернет в городе отсутствует и проделать данное действие, я не могла. Неужели оператор не может заказчику сразу озвучить стоимость поездки реальную, которая устроит водителя? В общем сервиз нулевой.

Show business's response

Алёна Уварова

Level 7 Local Expert

Сегодня решила воспользоваться услугами этого такси, вызвала на ж/д вокзал, да, операторы вежливые, сказали, что позвонят, я прождала 20 минут, но звонка не было. Перезвонила, мне сказали, что заказ отменён, не было ни смс-сообщений, ни звонка, как я должна была узнать, что приехала машина. Перезаказала, спросили, на какой телефон перезвонить, я сказала, ждала еще 15 мин, перезваниваю, мне говорят: «Вас ожидает машина», пока я ее нашла, водитель забирал уже других людей, а мой заказ был опять отменён. Это просто издевательство.

Александр Руденко

Level 7 Local Expert

Не лучшее отношение к своим клиентам. Уже в который раз водители не берут заказ с Дериглазова в Центр, ожидая что клиент самостоятельно "накинет полтос-соточку", хотя рядом стоят несколько машин, цена заказа 255р. Очень жаль, что владелец поощряет такую практику!

Show business's response

Maxim

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

421 review