Maps · Pyatigorsk · Hotels

Mashuk

4.4

4208 ratings

24 hours

Pyatigorsk, ulitsa Karla Marksa, 22

Reserve

Add photo or video

Learn more

Address

Pyatigorsk, ulitsa Karla Marksa, 22

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Parking

Cafe

Summer terrace

WC for people with disabilities

Wi-Fi

Close to city center

Close to a park

Bathroom in the room

Canteen

Beach line:no

Stars:2

Price for room:1500–4600 ₽

Number of meeting rooms:3

Panorama

4.4

4208 ratings

Rate this place

1749 reviews

By default

Наталья Хлутчина

Level 6 Local Expert

Отдыхали в этом отеле с 05 по 12 августа Остались очень довольны Девочки на ресепшене, СПАСИБО вам за отзывчивость и решение проблемы)) 😘 Расположение 5+ Все в шаговой доступности Уборка - ежедневная, смена полотенец и белья раз в 3 дня без напоминаний!, а полотенце для ног в ванной меняли каждый день! Что касается наполнения ванной комнаты- это отель/гостиница и не 5*, не надо ждать одноразовых личных вещей (зубной щётки и тапочек). Поэтому не стоит из-за этого снижать *. Нужно просто понимать в какую категорию едите. Мы это все предусмотрели)) Что касается шума с дороги, то это не отель виноват. У нас шум был при открытом балконе (мы взяли с собой беруши). Шум из коридора зависит от таких же отдыхающих соседей))) нам повезло))) Сталовая при отеле суппер!!! Девочки столовой, вам отдельное спасибо!!! В номере есть холодильник и чайник + куллер на этаже.. У нас был номер с видом на Эльбрус, каждое утро ловили эти моменты)))) Рекомендую, если вам не взапряг взять свою зубную щётку и пасту и необходимые! гель, шампунь (жидкое мыло и гель/шампунь в номере есть, фен тоже)

Show business's response

Голубева И.

Level 7 Local Expert

Расположение - исторический центр, в шаговой доступности бюветы с минеральной водой, фуникулёр на г.Машук,парки. Приличный отель за свои деньги. В номере есть всё необходимое:телевизор, холодильник, чайник,фен,мыльные принадлежности в дозаторах. Вход в отель по магнитным ключам. Завтрак -полушведский стол: основные блюда предлагают работники столовой на линии раздачи;чай,компот,кофе,выпечка - сами выбираете на отдельном столе. Здесь же можно пообедать и поужинать - кафе работает до 20 часов, очень удобно и цены приемлемые. Отель рекомендую.

Show business's response

Екатерина Петруничева

Level 10 Local Expert

Две звезды только за расположение отеля в шаговой доступности от туристических объектов (провал, канатная дорога на Машук, дом Лермонтова) и в шаговой доступности от центра и парка. За все остальное накопились минусы. В других отзывах писали о тонких стенах и слышимости, это конечно не исправить и стены толще не сделать, но например, занавески в грязных жёлтых пятнах в номере можно изменить?! В холле первого этажа на рецепшене диванчик и кресло застелены какими-то пледами и там сидит охранник. У нас была встреча с туроператором в холле. Пока мы ждали, попытались сесть на диван, отношение -как будто "заняли чужое место". Интернет wi-fi в отеле ловится только в холле, в номер Wi-Fi не доходит. Приходилось либо в холле/коридоре сидеть, либо под дверью номера скрючившись ловить интернет. А Wi-Fi приходилось пользоваться так как мобильный интернет не всегда работает. В первый же день о проблемах с Wi-Fi сообщили на рецепшен, сказали что техник исправит, но за неделю ничего не изменилось. Ковролин в номере вроде бы нормальный, сантехника работала, смена постельного белья один раз за неделю, полотенца меняли если на полу их оставить. Уборка в номере не очень, даже при заселении какой то мусор под окном был. Шампунь и мыло просто в дозатор налито, индивидуального набора нет. В коридорах ковролин в пятнах, но это коридор. На завтрак -шведский стол- выбор блюд небольшой. Фруктов вообще нет. В других отзывах писали про отзывчивый персонал, нам видимо не повезло. Если выбирать отель опять то не Машук, а например Бугарь (в той же ценовой категории). На фото занавески, ковролин в коридоре, холл где ловили Интернет (в холле жарко, там вентиляторов нет)

Show business's response