Maps · Moscow · Telecommunication companies

Mango Office

4.3

1123 ratings

Closed until 9:00 AM

Moscow, Profsoyuznaya Street, 57

Go to website

Add photo or video

Learn more

Services

Виртуальная АТС

сервис Этикетка

Федеральный номер 8-800

Цифровой помощник

Автоматический исходящий обзвон

Address

Moscow, Profsoyuznaya Street, 57

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Wi-Fi

Panorama

4.3

1123 ratings

Rate this place

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Среди прочего, помимо "Манго", пользуюсь еще двумя операторами (не буду называть конкурентов, дабы не нарушать правила отзыва) - в общем, есть с чем сравнить. Так вот, если у вас есть внутренняя потребность в постоянных технических проблемах, необходимости переустанавливать все новые и новые приложения, а потом выяснять что они не работают, постоянно получать кучу пропущенных от клиентов и видеть их исключительно в журнале, в который еще нужно попасть - то вам безусловно к Манго! Еще вы никогда не получите уведомления об отрицательном балансе - вам просто отключат связь и узнаете вы об этом опять таки только от собственных, уже недовольных, клиентов, которые не смогут дозвониться. Отдельной строкой заслуживает внимания Служба поддержки: такого количества переключений с сотрудника на сотрудника больше не встретить нигде! И каждый раз будете висеть на линии по пять минут, прежде чем очередной менеджер "освободиться". А уж если задумаете спросить "Почему у нас снова пропущенные, вместо входящих звонков?!", то специалисты поддержки грамотно, но настойчиво объяснять вам что вы сам дурак. А на их стороне все сработало корректно, "просто коммутация не случилась - надо было 25(!) секунд подождать". И да, уйти от них вы конечно же не сможете - ибо номер передать другому оператору нельзя. Цифровое рабство в кристально чистом виде. Трижды подумайте, прежде чем связывать свою судьбу с этой конторой.

Show business's response

Петр Старков

Level 2 Local Expert

Уровень взаимодействия - минимальный. Единственное, что не забывают, это списывать деньги и отключать услуги. Причем без внятного уведомления. Документы и отчеты не бьются и требуется куча времени и нервов, чтобы понять куда уплыли деньги и добиться отчета об их расходовании

Show business's response

Кирилл

Level 7 Local Expert

10 лет назад как-то пользовались услугами данной компании и были впечатлены качеством и сервисом который предоставляется. Сейчас все наоборот, до техподержки не дозвонишся, аккаунт менеджер просто трубки не берет. Номера телефонов в спам базе, поддержка просит прислать примеры 48 часов, при этом отвечает на тикет спустя 78 часов когда они уже не актульны и мы играем в эту игру уже н первый месяц. ВЫВОД. Высокая цена и ужасное обслуживание

Mango Office

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

462 reviews