Очень нравилась аптека — близко к дому, хорошие цены и специалисты. Но в последнее время постоянно на кассе неприятная женщина. Ехидно спрашивает, назначил ли мне лечение врач или это самолечение (это было не 1 раз, препараты все не по рецепту, а само назначение от врача было), пытается продать мазь 0,1%, а не 1%, спрашивает про достаток, смогу ли купить дорогие капли в глаз. Очень неприятно с таким хамским отношением сталкиваться.

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Покупал Максилак Бэби для ребёнка. Жена отправила мне фото именно капель, я показал его фармацевту, но мне продали саше. Ошибку заметил только дома… Когда вернулся в аптеку, фармацевт начала утверждать, что я якобы показывал ей саше, а не капли, и сказала, что “в каплях они вообще не бывают”. После этого я прямо при ней нашёл Максилак Бэби в каплях на сайте этой же аптеки. Тогда позиция сразу изменилась: мне сказали, что капли всё-таки есть, но их нужно заказывать, а возврат или обмен саше оформлять никто не будет. Очень неприятная ситуация и отношение к клиенту. Вместо того чтобы признать ошибку и попытаться нормально решить вопрос, сотрудник начал спорить и перекладывать ответственность на покупателя. Проверяйте покупки прямо у кассы, потому что в случае ошибки помощи здесь можно не ждать

Show business's response

Кристина

Level 4 Local Expert

Вчера приобретал лекарство для себя и жены в аптеке Магнит по адресу Екатерининский 2, за кассой работала полноватая девушка в очках, фармацевт Наталья Перцева, в районе 7 часов вечера На уточняющие вопросы по препарату закатывала глаза и цокала, всем видом показывала что бы мы побыстрее ушли с аптеки На просьбу предложить более дешевый аналог , сказала что ничего нет Позже через интернет увидели что есть по наличию в вашей аптеке есть препараты подешевле Очень удобно ходить в вашу аптеку, нравится все, но из-за девушки теперь буду ходить в соседнюю аптеку

Magnit Apteka

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

99 reviews