Я редко оставляю отзывы, но в этот раз не могу промолчать: как сотрудник сферы обслуживания, я особенно остро ощущаю важность корректного отношения к покупателям. Несколько дней назад, возвращаясь с работы в уставшем и голодном состоянии, я зашла в магазин «Магнит» и подошла к кассе самообслуживания с двумя товарами (блины и батончик «Баунти»). В этот момент сотрудница, закрывавшая кассы, обратилась ко мне не с вежливой просьбой ускорить процесс, а в резком тоне. Такое поведение показалось мне неуместным, несмотря на возможную усталость сотрудника: в своей работе я тоже сталкиваюсь с высокой нагрузкой, но всегда сохраняю вежливость в общении с клиентами. Радует, что не все сотрудники такие: молодая девушка очень помогла мне — дала доступ к интернету, чтобы я смогла оплатить покупки, и при этом общалась предельно вежливо. Спасибо ей огромное — это единственный приятный момент за всё время посещения магазина. Ещё одна проблема — чистота. Поставки часто не успевают убирать, из‑за чего сложно пройти по залу. Поверхности липкие или пыльные, полы тоже оставляют желать лучшего. Единственное, что точно на высоте, — расположение и круглосуточный график работы. Спасибо, что работаете для нас в любое время суток!

Show business's response

мафтуна з.

Level 4 Local Expert

Обслуживание оставляет желать лучшего,на самовывозе никто не стоит,приходится по 15-20 минут стоять и говорить им,чтобы позвали человека,который бы выдал заказ они отвечают сейчас придет и все

Natalya S.

Level 10 Local Expert

Самое слабое место супермаркетов это отдел с фруктами и овощами. Практически каждое утро захожу что-то докупить, при входе холодильник с ягодами. Видно, что ягоды только привезли, но плесневелая клубника. 🍓 Предупредила сотрудника, отдала «пушистую» упаковку, дальше не последовало никаких действий от сотрудников. Никто не стал проверять упаковки на предмет плесени.

Show business's response

Magnit

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

437 reviews