Крайне разочарована обслуживанием в магазине «Магнит». Персонал ведёт себя грубо и невежливо, сотрудники не здороваются с покупателями и общаются в раздражённом тоне. Особенно неприятная ситуация произошла при попытке обменять магнитики на кружку с двойным дном. Сотрудница около получаса убеждала меня, что нужного количества магнитиков у меня нет, хотя они были начислены. Вместо того чтобы разобраться в ситуации и помочь, она грубила и постоянно повторяла: «Посмотрите, они должны быть сверху». При этом у меня iPhone, и интерфейс приложения отличается, о чём сотрудница, видимо, не знала или не хотела учитывать. Складывается впечатление, что персонал совершенно не заинтересован в помощи клиентам. Вместо решения проблемы покупатель сталкивается с хамством, некомпетентностью и нежеланием разобраться в вопросе. Сервис на крайне низком уровне, а после такого отношения возвращаться в этот магазин совсем не хочется.

Show business's response

Рамиль Гарафиев

Level 9 Local Expert

Благодарю за качественную - сервисное обслуживание покупателей, обслуживающий персонал, обращается вежливо, чистота сепермаркете, сервировка отличная. Молодцы!!!.

Show business's response

Клара

Level 7 Local Expert

Замечательный Магнит). И ассортимент,и продавцы супер. Но напрягают очереди, когда обслуживает только одна касса. А такое бывает часто,особенно к вечеру,когда люди с работы идут. Приходится долго ждать.

Show business's response

Magnit

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

169 reviews