Хотел выразить огромную благодарность сотрудникам магазина м видео в Долгопрудном и в частности руководителю магазина! Мне помогли с возвратом бракованного товара который я приобрел через интернет-магазин. Сотрудники магазина отнеслись с пониманием, помогли оформить необходимые документы. Использовали все возможные бонусы и скидки для меня при обмене товара, чтобы мне не пришлось доплачивать, так как на данный товар уже изменилась цена. Очень вежливые и профессиональные люди!

Show business's response

Елена Маркина

Level 4 Local Expert

Посещаю этот магазин «М.Видео» в Долгопрудном на Дирижабельной уже несколько раз, и в целом мои впечатления положительные. Что понравилось: · Удобное расположение: Магазин находится в хорошем месте, рядом с трассой, есть собственная парковка, что очень упрощает покупку крупной техники. · Широкий выбор: Ассортимент типичный для сети «М.Видео» — очень большой. Есть всё необходимое: от мелкой кухонной техники и смартфонов до крупных холодильников и телевизоров. Товары в зале представлены в открытом доступе, многие можно посмотреть, потрогать, изучить. · Вежливый персонал: Консультанты в зале адекватные, не навязываются. Когда возникали вопросы, подходили, помогали, давали дельные советы. Особенно помог молодой человек Данила в отделе крупной техники с выбором холодильника. · Быстрая выдача онлайн-заказов: Оформлял заказ через приложение с самовывозом из этого магазина. Всё было готово в обещанное время, пункт выдачи работает четко, без очередей. Павел отлично справился со своей задачей! Что можно улучшить: · Цены: Не всегда цены в магазине совпадают с самыми выгодными онлайн-предложениями. Приходится показывать скидку в приложении на сайте, чтобы получить лучшую цену. Это немного раздражает. · Наличие товаров: Пару раз бывало, что нужной модели в наличии не оказывалось, хотя на сайте отображалось иное. Лучше звонить и уточнять перед визитом, если едете за конкретной вещью. Итог: Это надежный и удобный магазин техники в Долгопрудном. Здесь можно спокойно выбрать нужную вещь, получить консультацию и сразу забрать покупку. Рекомендую!

Татьяна Чугунова

Level 12 Local Expert

Всегда думала что м-видео это про сервис и качество. Но нет, не про этот магазин. 31 августа 2025 купила чайник, 14 февраля 2026 он сломался. Обратилась по гарантии в магазин, но продавец от руки наваял мне "бумагу" что я сама его сломала- механическая поломка, негарантийный случай. Меня ответ не устроил, так как я пользуюсь одна и включаю пальчиком, а не ногой, и я обратилась напрямую к производителю, был указан в гарантийном талоне. Производитель в течение суток ответил мне о том, что это производственный брак, выслал бумагу подтверждение, а также телефон непосредственного представителя к кому можно обращаться по всем вопросам (респект). В ответ на письмо магазин "отправил на юридическую проверку 10 дней, мы вам позвоним". Конечно же никто не позвонил. И вот прошло более 2 недель а где мои деньги? Будто неуважаемый директор магазина игорь моржирета из своего кармана их платит. Это издевательство, а не сервис. Пс. Горячая линия мвидео- бесполезная фикция

Show business's response

M Video

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

471 review