Магазин отличный, ассортимент большой, НО ПЕРСОНАЛ просто хамский. Решила купить ожерелье, цена на которое было 149,99 руб. Пробили за 199,99 руб. Попросила вернуть разницу товара, тк вина не моя, что товар перевешен, но в ответ сказали, что они ничего не собираются делать. Хотя, по закону «О защите прав потребителей» (ст. 10) и правилам розничной торговли, продавец обязан указать достоверную информацию о товаре, включая цену. Если на ценнике указано 149 рублей, а на кассе пробили 199 рублей, продажа должна быть по цене, заявленной на витрине (если только ошибка в ценнике не возникла по вашей вине). Аргумент «ожерелье перевесили» (то есть просто положили не на своё место) — это проблема магазина, потому что он обязан контролировать правильность выкладки товаров. Покупатель не должен гадать, «перевешено» ожерелье или нет. И дело даже не в 50 рублях, а в отношении к клиенту и незаинтересованности продавца.

Show business's response

Мария Панова

Level 2 Local Expert

Магазин хороший,хороший ассортимент,выбор. Но персонал просто УЖАСНЫЙ. К покупателям хамское отношение,не разбираются в продукции. Мы попросили обычную,чёрную подводку для глаз,а дают гель для бровей. Попросили второй раз тоже самое,дали зелёную подводку с шимером.Намекают на то,что мы можем что-то своровать,что мы без денег.

Show business's response

Сергей К.

Level 2 Local Expert

Были проездом в костроме и зашли в магазин магниткосметик на свердлова 78 , был день скидок ,народу было много , девочки обслужили очень быстро и культурно. Спасибо большое за вашу работу .

Show business's response

M. Kosmetik

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

67 reviews