Кофейня атмосферная и вкусные блюда, но сервис, конечно, оказался в этом филлиале интересным. Я заказала латте, фондан и салат с баклажанами. Латте и фондан чудесные. А вот к баклажанам есть вопрос, внутри панировки баклажана оказался кусочек металла, скорее всего попал из фритюра. Металл благо я не проглотила, положила в салфетку. Я попросила счет и сообщила официантке, что в салате кусок металла, она сказала, что уточнит на кухне. Когда мне принесли счет, салат я оплатила по полной стоимости, несмотря на то что в нем был металл. Более того, официантка забрала у меня этот кусочек, то есть подтверждение наличия инородного предмета в блюде было. Ругаться у меня не было настроения, потому что я пришла отдохнуть и насладиться едой, а не выяснять почему в меня металл в еде. Вокруг сидели люди и мне не хотелось портить другим отдых и устраивать скандал. В общем и целом впечатление испорчено, так как ситуацию абсолютно никак с клиентом не решили, извинений я не услышала, салат в счет был включен по полной стоимости. Прошу руководство заведения разобраться в данной ситуации, просмотреть камеры может, так как считаю, что в данной ситуации можно было хотя бы кофе с собой предложить. Так как я со своей стороны отнеслась максимально лояльно к тому, что чуть металл не проглотила. Чек от 08.06.2026 в 13.03 на сумму 1320р

Вероника Ежова

Level 4 Local Expert

Не первый раз кушаю тут, всегда нравились блинчики + сгущёнка, постоянно брала как десерт, взяла и в этот раз. Бабл просто шикарный, сытные блины с курицей и грибами были тоже хороши. У меня за все разы состоялось мнение, что чай здесь всегда невкусный, а блины прекрасные. Что ж, в этот раз концепция изменилась, чай ассам был хорош, а блины никакие. Бледные, без вкуса, как будто на воде приготовили. Я, конечно, заказала их со сгущенкой, но хотелось бы сами блинчики имели свой вкус.

Show business's response

Lubocoffee

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

479 reviews