Очень хороший персонал😍. Все классно,когда захожу,консультанты очень хорошо относятся,помогают,хорошо контролируют. Без очереди,все быстро. Нравится все😍. Нравится,когда предлагают скидки и бонусы😍🫶🏻
Оформила заказ в интернет магазине 13878072854. Перепутали и привезли вместо одной позиции неверный товар. Написала 1.03.2024 заявление на возврат денежных средств за недоставленный товар и сдала неверно доставленный товар в магазин летуаль по адресу: шоссе энтузиастов, д. 12, корп. 2, куда был направлен акт приема-передачи. В магазине по просьбе сотрудников написала еще одно заявление на возврат и поставили там же отметку, о том что товар ими принят и передали копию данного документа. В письменном ответе указали, что возврат денежных средств с момента подачи заявления 10 дней. Спустя месяц денежные средства не возвращены, тех поддержка на обращение не отвечает, тех поддержка по телефону предлагает писать на электронную почту, с которой никто не отвечает продолжительное время. Звонила девушка из магазина , предложила еще раз написать заявление, хотя до этого уже было написано мной 2 заявления на возврат идентичных!!! И для этого нужно опять приезжать , утверждает , что в электронном виде не может направить заявление для заполнения🤷♀️по итогу , написано и заполнены все необходимые документы, которые они присылали, тех поддержка никак не реагирует и денежные средства так и не вернули. Отвратительное отношение к клиентам. Настоятельно не рекомендую делать интернет-заказы, т к Ваши ж деньги Вам никто не вернет.
Здравствуйте… лучший магазин по Москве на шоссе энтузиастов ТЦ Город. Консультанты очень хорошо знают ассортимент, всегда вежливые, доброжелательные, отзывчивые. Никогда не оставят без внимания.