Отвратительная работа зоны самовывоза! Было указано, что заказ выдается в течение 30 минут после оплаты в магазине, но в итоге я прождала с 13:57 до 15:30. Это совершенно недопустимо. Более того, часть товара оказалась грязной и поврежденной. После более чем часа ожидания мне вынесли весь заказ и плинтусы, которые я и сама могла бы взять в торговом зале , чистые и не деформированные. Столешницы я специально оформила через самовывоз, чтобы не ждать доставку на дом. По своей же доверчивости добавила в заказ стеновые ПВХ-панели и плинтусы, и в результате получила сломанный и грязный товар. Столешницы, которые стояли первыми в списке заказа, мне так и не выдали сразу пришлось снова ждать. Возникает вопрос: как можно не подготовить к выдаче основной товар из заказа? Отдельное спасибо сотрудницам на выдаче, которые несколько раз пытались поторопить сборщика. Но в целом организация работы зоны самовывоза оставляет крайне негативное впечатление. Потрачено огромное количество времени, а качество обслуживания и состояние товара не соответствуют никаким ожиданиям. Дополняю свой отзыв! После вскрытия упаковки, которую на месте вскрыть было нереально обнаружили сбитый угол на столешнице, которая стоит на минуточку не 1000р!!! Поставили уже как есть , нет ни сил не желания связываться с этим магазином. Просто отвратительное отношение к покупателям. Настоятельно не рекомендую здесь оформлять самовывоз! Только доставка с проверкой товара на дому!!!!

Show business's response

Анна Л.

Level 4 Local Expert

Хочется отметить отличное качество и обслуживание данного магазина и интернет - доставки. Делали ремонт 1,5 года и практически все материалы были куплены в Лемана про. (90%) качество хорошее , доставка всегда в срок, никогда не было проблем с этим , был момент , что нам не хватило 1 коробки ламината( неверно посчитали ) , а мастера уже докладывали ламинат , так Лемана про. осуществили доставку за 2 часа. Если осталось что- то лишнее , всегда можно было сдать и получить возврат средств . В зале работает квалифицированный персонал , всегда подскажут.

Show business's response

Lemana Pro

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

13939 reviews