Руководству стоит обратить внимание на работу администраторов, девочки молодые, видно без опыта коммуникаций. Клуб этот очень нравился, редко приезжала в Иркутск, в каждый приезд обязательно ходила на пилатес, всегда была довольна работой тренеров. Но администраторы живут на отдельной планете, и не умеют коммуницировать с клиентами. Сейчас я переехала в Иркутск, и планировала начать регулярные тренировки. Записалась на тренировку групповую, срочно нужен был спорт ( мамы маленьких детей меня поймут, что такое выделить драгоценный час для себя), мне сказали, что разово групповую можно только на пробную, окей, записали, параллельно записываюсь на индивидуальную на другой день. Наконец-то думала я стабильно буду ходить заниматься. Предупредили за опоздание более 10 минут на групповую, утром отвожу дочь в сад, задерживаюсь, понимаю, что опоздаю, пишу администратору, что опоздаю на 10 минут, чтобы понимать ехать мне или нет. Ответ - добрый день, вас поняли. Трачу 30 минут на дорогу. Прихожу, мне спокойно дают ключ от шкафчика, я переодеваюсь и тут мне говорят, что узнают у тренера смогут ли меня впустить ( вместо того чтобы избежать этого, и в момент, когда я написала, что опаздываю, узнать сразу, меня решили прокатить на эмоциональных качелях), мне отказали в занятии ( вопрос к тренеру нет, это логично), но вопросы к администратору, которая выдала просто несусветную чушь в оправдание - вы написали в 9.50, я подумала, что вы в 10 приедете ( Боже мой, бред сивой кобылы). И даже, когда я уже зашла, можно было сразу сказать и узнать у тренера, не ждать, когда я пойду уже переоденусь и настроюсь! Я устроила скандал, не смогла сдержаться и расплакалась, потому что это была единственная возможность за неделю посвятить время себе и своему телу! Очень обидно(((( P.S. Руководство связалось со мной, деликатно извинились. Это очень ценно, что не остались в стороне.

Natalia Masalimova

Level 9 Local Expert

Спортивный клуб Иркутска предлагает отличные условия для занятий спортом и фитнесом. Новый зал, удобное расположение залов и деление на делают посещение клуба комфортным. Приветливый персонал, включая тренеров и сотрудников на ресепшене, создаёт приятную атмосферу. Цены на услуги по акции более менее адекватные

ЮлияВелла

Level 20 Local Expert

За месяц занятий спортивный клуб стал любимым местом отдыха и тренировок. Очень приятная атмосфера, хороший запах, идеальная чистота, тишина, удобное место расположение, очень доброжелательные сотрудники, а тренеры- высший уровень, даже не представляется возможным назвать лучших, поскольку каждый из них- топ. Очень вкусный капучино из кофейни снизу, приятная подача. Различные виды тренировок, есть возможность воспользоваться по карте любым количеством услуг и попробовать разные виды нагрузки. Очень интересные виды занятий. Идеальная чистота в комнатах для переодевания, в душевой. Предоставляются полотенца, тапочки, гигиенические принадлежности. Очень нравится некоторая интимность в занятиях- группы очень маленькие, никакой толкотни, шума. Очень рекомендую)) из минусов- для меня душновато в залах, а большинство людей против кондиционеров)

Show business's response

Latza

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

36 reviews