Забирала заказ,заказ с примеркой товара,попала очень «удачно» во время поставки,зашла в пвз холодно,примерно сравнимо с температурой на улице сегодня,была открыта дверь насквозь,забирая заказ и идя в примерочную мне было отказано в вежливой просьбе закрыть дверь на время примерки,аргумент сотрудников был,что у нас поставка. Пока примеряла замерзла сильно и заболела,не рекомендую этот пункт выдачи,так как сотрудники не заинтересованы в клиентах,в их комфорте и в нормальном отношении,считаю их поведение выходящим за рамки обычного сервиса обслуживания и неуважение к клиентам.

Show business's response

Luka Luka

Level 10 Local Expert

Крайне медленное обслуживание, при том что может быть за стойкой 1 сотрудник, а может быть и 3, результат не меняется. Стоишь очередь, ждешь когда загрузится программа, стоишь чтобы сдать вещи, улыбки или радушия от сотрудников не дождаться в принципе, обслужили - будь рад уже этому. Личные разговоры мешают проявить внимание к клиенту видимо..удобное расположение ПВЗ определяет именно его выбор при оформлении заказа, но вот качество сервиса очень низкое.

Евгения Стукова

Level 4 Local Expert

К сожалею данный пвз совсем испортился, товар может прийти и не быть готовым к выдаче больше суток, постоянно технические перерывы. Теперь чтобы забрать товар надо подгадать сутки на его готовность и время в которое еще будет возможность его забрать))) Решите пожалуйста ситуацию в пользу клиентов.

Lamoda

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

41 review