Парк-отель «Креатово» — это место, где гости могут насладиться свежим воздухом, красивыми пейзажами и разнообразными видами развлечений. На территории отеля есть контактный зоопарк, который работает только летом, а также бассейн и сауна, которые пользуются большой популярностью среди посетителей.
Были в парк отеле Креатово как-то на выходных. Впечатления очень разные. Заказали номер стандарт 2-х комнатный. Номер ОТЛИЧНЫЙ, чистота и всякие нужные мелочи. ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ, ПРОСТОРНЫЙ с красивыми впол окнами. Удобные пастели и огромный диван.
Но. Нет телевизора. Спросила на ресепшене, сказали в стандарте- не предусмотренно. Спрашиваю - пароль от Wi-Fi , отвечают - интернет только на 1 этаже работает!!!! А это почти в лесу и мой интернет слабый там был...
Позже специально зашла на сайт- в КАЖДОМ НОМЕРЕ заявлен в списке телевизор и Wi-Fi!!!!
Получается, обманывают гостей заведомо!
Ладно, решили с семьёй отдохнуть от ТВ и т. п.
Пошли на ужин. В большом и КРАСИВОМ банкетном зале нам сказали, что, поскольку сейчас очень мало гостей, идите кушать в кафе- ресторан( А был заявлен шведский стол), где цены совсем не шведские... Меню в "кафе" КРАЙНЕ СКУДНОЕ! Детского меню нет. Для ребёнка заказала мятую жареную картошку... Принесли отварную в МУНДИРЕ И НЕ ЧИЩЕНУЮ мятую тёплую картошку. Пока пробовали, обплевались... На след. день на обед попросила повора эту картошку почистить, он сделал круглые глаза. И принёс... Мятое пюре серого цвета, т.к.- на картофельном бульоне.... И ЭТО- называлось ЖАРЕНЫЙ КАРТОФЕЛЬ!!! Блюда все с непонятными названиями, спрашивала у официанта- он не знает... Хорошо, с собой еду взяли..
А в номере лежит ещё меню из другого кафе- бургеры, каждый по 500-700р.
ОООЧЕНЬ понравился бассейн с сауной. Очень хорошо и интересно на большой территории парка отеля. Гуляли весь день. Очень интересный музей СССР.
НО вишенку на торте поставила администратор на рецепшене. Она должна нам была со вчерашнего дня 500р. Муж расплатился за ужин деньгами и у неё не было сдачи. Она попросила прийти завтра и сказала, что "подготовится".... Мы перед отъездом зашли за деньгами и сдать ключ. Но сдачи у неё так и не нашлось. На моё предложение расплатиться картой она отказалась..... Тогда я предоставила ей решать эту проблему. Мы с чемоданами ждали долго... Потеряли кучу времени.
Потом она вышла и сказала, что денег нет!!! Я ей говорю, что еслиб мы ОТЕЛЮ были должны, то нас бы не отпустили из отеля? Она отвечает - Конечно нет!!! Тогда почему Я должна уезжать без моих денег?
Она клятвенно пообещала завтра,в понедельник реревести мне на карту... Вот, сегодня вторник, денег ТАК И НЕ ПЕРЕВЕЛИ! Все эти обещания - на детский сад похожи. Так дела не делаются!
Много хорошего в парк-отеле, но безразличное и непрофессиональное отношение некоторых сотрудников к своей РАБОТЕ портит всё впечатление.
Останавливаемся здесь последние несколько лет часто. Номерной фонд разнообразный, есть и скромный и шикарный. Всегда чисто, убрано, вежливый персонал. Цены даже очень приемлемые. Хочу отметить завтраки- бомба! Отмечу ещё один момент- если в номере что-то забыли, потеряли, оставили- все находки честно передадутпередадут на ресепшенресепшен и вы всегда сможете забрать свою потеряшку. Отличная территория.
Удобное расположение, удобно добраться. Прекрасно встретили на ресепшене. Вежливо и с улыбкой. Номер как мы и хотели, чисто и уютно. Все что заявлено по прейскуранту есть. Завтраки очень вкусные, а так ходили в ресторанчик покушать. Много гуляли, сходили в баньку попарились.Кстати отличная баня, как в деревне))))Бассейн занимались только с утра, дальше у нас были свои планы. Все устроило.