Maps · Tomsk · Flowers and bouquets delivery services

Klumba

5.0

643 ratings

24 hours

Tomsk, Karla Marksa Street, 11

Add photo or video

Address

Tomsk, Karla Marksa Street, 11

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Free delivery

Credit card payment

Parking

Toilet

Wi-Fi

Flowerpot

Gift wrapping

Delivery

Inflate balloons with helium

Minimum order:1000 ₽

Delivery time:per hour

Petfriendly:allowed with all animals

Payment method:prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

01:00Usually not very busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

5.0

643 ratings

Rate this place

NDXBK

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, спасибо большое за цветочки и доставку. Заказывала из Калининграда, с оператором списывалась и мне предложили варианты, потом выслали фото на согласование. Потом сделали доставку, все прошло на 5+. Рекомендую😊.

Саидбилол Саидов

Level 4 Local Expert

Недавно заказала букет в цветочном салоне «Клумба» — и осталась в полном восторге! 🌸 Флористы очень внимательные: расспросили про повод, предпочтения и даже про то, какие цветы не нравятся получателю — и на основе этого собрали по-настоящему удачную композицию. Букет получился стильным, без лишней вычурности, но при этом очень выразительным. Отдельно хочу отметить свежесть цветов: бутоны упругие, листья яркие, никакого намёка на увядание. И что приятно — букет долго стоял и постепенно раскрывался, радуя глаз ещё целую неделю. Оформление тоже на высоте: лаконичная упаковка, красивая лента, всё подобрано в единой цветовой гамме. А ещё перед доставкой прислали фото — так что я заранее убедилась, что всё именно так, как хотелось. Доставка приехала точно в срок, курьер был очень вежливым. Цены при этом вполне адекватные, а качество — на уровне премиальных салонов. Теперь «Клумба» — мой любимый цветочный салон. Обязательно буду заказывать здесь снова и с радостью порекомендую друзьям! 💐✨

Анна Г.

Level 3 Local Expert

Добрый день. Крайне разочарована не только качеством цветов, но и поведением персонала. Молодой человек купил у Вас кустовые розы. При покупке консультант лично заверил, что цветы свежие и простоят не менее недели. На деле — через три дня у роз полностью поникли головки, а сами цветы высохли, несмотря на то, что стебли подрезались, а вода менялась ежедневно. Когда обратились в магазин с конструктивной претензией, вместо извинений и попытки урегулировать ситуацию, магазин выбрал позицию сделать меня виноватой. Написали нелепые сказки про «мало воды» и «жаркую комнату», что является лишь предположением магазина (удобная позиция) Давайте проясним: 1. Я знаю, как ухаживать за кустовыми розами, и это не первый букет. Качественный цветок стоит минимум 6-7 дней. Если ваш товар «умирает» за 48 часов, значит, вы продаете изначально несвежую срезку, которая была реанимирована только для того, чтобы достоять до момента продажи. Вы пишите, что должно быть не менее 70 процентов воды, но не обозначаете то, что нельзя, чтобы листья попадали в воду, так как листья в воде гниют моментально, после чего размножаются бактерии, закупориваются сосуды стебля и цветок перестает пить воду. Если бы дело было в воде, то цветок бы увядал постепенно, а не в один день. Прошу обратить внимание, что свежие розы не создают слизь в воде за три дня, как в случае с Вашем случае. 2. Ваши отговорки про «неправильный уход» — это способ уйти от ответственности за продажу неликвида. Если ваш магазин официально заявляет, что «не отвечает за качество цветов», то зачем вы вообще существуете? 3. Ваш консультант дает гарантию на неделю при продаже, а при возникновении проблем вы отказываетесь от слов своих сотрудников. Это прямое введение потребителя в заблуждение. Позорно для цветочного магазина так дешево защищать свою честь и обвинять клиента в том, что он «неправильно держит вазу». Вы не просто продали некачественный товар, Вы проявили полное неуважение к покупателю.

Klumba

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

407 reviews