27 июня была заказана кухня по началу все идеально все у них и замер и дизайн бесплатно и все подберут и на звонок ответят и на сообщение , после внесение оплаты они пропадают на сообщения не отвечают на звонки тоже . Кухню привезли ровно через 62 дня как в договоре , хотя изначально менеджер обещал по раньше так как нам нужно было переезжать . Далее мы 10 дней ждали сборщика , пришёл горе сборщик который не то что собрал а все испортил наделал кучу дыр где нужно и не нужно . Часть фасадов и фурнитуры не было . С 27 сентября довезли недоволен 20 декабря . Через три месяца …. Все эти три месяца они игнорили как только я начинали писать во всех соцсетях они начинали кормить завтраками в итоге я везде у них в ЧС ( клиент заплатив кухню полностью в ЧС) Так на дворе 27 декабря сборщика нет кухня не закончена . Поэтому очень хочется чтобы таких компаний не было , и такими безответственными занялись правоохранительные органы

Show business's response

Пользователь З.

Level 3 Local Expert

Заказала шкаф в этой компании. Ну как шкаф, просто двери и внутренне наполнение. Конечно была в шоке, что шкаф делали 2 с лишним месяца, И особо сами не звонят, не пишут на каком этапе производства находится ваш заказ-это откровенно заставляет нервничать. Но всё норм, шкаф привезли, собрали быстро ( правда, чтобы договорится на удобное время со сборщиками тоже самой надо звонить и решать- от них звонка неделю будешь ждать), за собой убрали. Вообщем к качеству претензий нет, сроки сразу нужно обговаривать, если ситуация позволяет можно и 2 месяца подождать, а ситуацию со звонками или смс по изменению статуса заказа компании нужно пересмотреть и быть проактивными по отношению к клиентам и информировать своевременно.

Show business's response

Ev G.

Level 9 Local Expert

Заказ кухни 28.02.2022. Срок изготовления 3 месяца. Уже прошло больше 5 месяцев привезли только часть кухни. Менеджер на звонки не охотно отвечает, но когда берет трубку, то все равно ничего не знает и помочь не может, мол ее этап - это заключения договора. Сборка и Доставка - это другие люди и надо звонить в службу поддержки. Служба поддержки тоже ничего не знает, а только оставляет заявки для каких-то других менеджеров. В общем связаться с людьми, кто хоть что-то знает и реально желает помочь невозможно. НЕ СТОИТ У НИХ ЗАКАЗЫВАТЬ МЕБЕЛЬ. А если вы и решились сделать заказ, то ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР, его условия не позволят вам защитить себя в суде.

Kitchen Design

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

54 reviews