Вчера мой ребенок 6 лет от роду случайно разбил экспозицию у входа в салон Кеплер: ту самую, где стекла автоматически опускаются в голубую жидкость, где крутится-вертится разная автоматика. Его всегда привлекала эта витрина, он подолгу смотрел на всю эту вертящуюся красоту, и вот вчера мы ее случайно сломали... Мой ужас не передать словами, я просто в ступор впала от произошедшего, но в еще большее изумление меня повергла реакция сотрудников салона: они первым делом подбежали к ребенку, начали спрашивать, в порядке ли он (этот хулиган поневоле), вытирать его влажными салфетками от пролившегося глицерина, извели всю салфетницу на него! Пока одна сотрудница приводила в чувство рыдающего ребенка, вторая убирала с пола все, что мы разлили/ разбили. Я, конечно, пыталась им помочь, но эти волшебные девушки сказали, что сами приберут все, что все в порядке, что главное, что ребенок не порезался, не травмировался. В сложившейся ситуации они еще утешали нас! Я совершенно восхищена сервисом салона Кеплер в ТЦ "Хорошо", быстрой и удивительной реакцией сотрудниц в стрессовой ситуации, их добротой, человечностью, профессионализмом! Не знаю, как бы я поступила на их месте, была ли бы я ТАК добра к людям, которые пусть и случайно, но разрушили витрину. Это стало не только испытанием, но и уроком для меня на будущее: как надо себя вести в подобных ситуациях, не терять человечность и доброту в стрессовых ситуациях! Моего рыдающего ребенка приводила в чувство консультант-оптометрист Ольга Анатольевна, имя-отчество второй девушки я, к сожалению, не запомнила (( Она тоже проявила героическое самообладание. В "Кеплер" я покупала года три назад очки для чтения, радуюсь им до сих пор. Мало того, что здесь продают прекрасные очки, огромный выбор оправ, проверяют зрение (как мне) для подбора стекол, так еще и сотрудники у "Кеплера" оказались потрясающими. Просто 100 из 100! Спасибо Вам огромное, Ольга Анатольевна, девушка-консультант, имя которой я не запомнила , спасибо компании за такой подбор специалистов! Процветания и благополучия Вам!

Show business's response

Леонид Пл

Level 3 Local Expert

второй раз обратился в этот салон: на этот раз за очками для чтения - неизменно дружелюбная гостеприимная обстановка, внимательный вежливый персонал При широком выборе вариантов линз по каталогам удалось подобрать наилучшее решение в рамках желаемого бюджета, что для цейсовкой оптики большой успех. По соотношению цена/качество с учётом накопленных баллов, вероятно лучшее предложение для Москвы.

Show business's response

Дмитрий

Level 17 Local Expert

возил пожилую маму в салон для заказа очков после проверки зрения у офтальмолога. В салоне провели проверку зрения. Данные с рецептом из поликлиники совпали. При участии консультанта подобрали оправу и выбрали под нее линзы. Так же, по нашей просьбе, проверили диоптрийность линз в имевшихся у нас очках. С учетом выходных и праздников - новые очки изготовили за 10 дней. При получении мы проверили качество зрения в очках, остались очень довольны. Персонал доброжелательный и приветливый, очки изготовили качественно. Из минусов - стоимость самих линз и работы по изготовлению очков, а так же великоват срок изготовления. Надеемся что очки прослужат долго.

Show business's response

Kepler

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

466 reviews