Зашла сегодня в магазин прикупить летнюю обувь. Вчера ко дню рождения мне подарили 10000 бонусов. Обувь я выбрала. И вот на кассе выяснилось, что списать бонусы с карты невозможно. Теперь бонусы можно списать только в приложении (которое у меня не установлено) по коду. То есть сеть вроде бы дарит подарок, но чтобы им воспользоваться я должна установить приложение. То есть сеть навязывает дополнительные услуги.. Раньше я любила этот магазин. Но сегодняшняя ситуация оставила неприятное впечатление. Буду искать другую сеть без навязывание дополнительных услуг.

Show business's response

Александа Костина

Level 2 Local Expert

Ужасный магазин, продавцы без бейджиков как их искать без понятия, купила лоферы так ноги натёрла слов нет, хотела сделать возврат получила отказ, чек есть состояние отличное, туда больше в жизни не пойду, просто ужас

Show business's response

Юлия Р.

Level 4 Local Expert

Консультанты не компетентные. Даже не выслушивают и разворачиваются уходят. Обувь ищите сами. Взяли, то что понравилось, но найти вторую пару искали по всему магазину. В магазине полный хаус коробки не соответствуют, то что стоит на показ. Терменал то и дело виснет. Взяла обувь 15. 11.2024 г Вернула по браку 16.11.2024 г. С момента покупки и суток не прошло. Консультанты даже не осмотрели товар на брак. Сразу мы не примем вы её носили. Мол она грязная. ( на фото всё видно ) Законов о правах потребителя не знают. По чеку в течении 14 дней можно вернуть или обменять товар если он не подошёл или выявился брак. Прикрепляю фото нет явных признаков носки обуви. Выявился явный брак не ровный шов во внутренний стороне обуви. Не ровный шов который набил мозоли сразу. По браку обувь не приняли. По чеку так как гласит закон отказались принимать мол не надлежащие качество товара. И да ещё гарантия на брак предоставляется 180 дней. Которая явно гласит, что это всё очень сложно доказать, что есть явный брак. Хоть в суд иди и пиши исковое заявление. Писала заявление в магазине на рассмотрение брака. Жду ответа. И да многие молчат по таким причинам соглашаются смиряются и живут дальше. Я сталкиваюсь с таким уже просто не в первые и молчать не намерена о нарушениях прав потребителя.

Show business's response

Kari

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

62 reviews