Очень понравился отдых в данной гостинице . Наша история началась в 2022году, выбрали гостиницу для реабилитации после химиотерапии (бассейн), после посещений в бассейне появился аппетит. Шведский стол на отлично. Вкусно и по домашнему. Номера комфортные. Уборка номера каждый день, смена белья каждые три дня, комплект полотенец каждый день. Постельное белье и полотенца белоснежно чистые. Персонал работает на ура, горничные умнички, администраторы приветливые все, помогают по любому вопросу. Банный комплекс, бассейн, сауны, джакузи это отдельная история, про которую можно сказать только то, что все на высшем уровне. Охрана в гостинице круглосуточно, бдит, и бережёт отдых и безопасность гостей. Команда работает на отлично. Отдыхали четыре раза, и снова забронировали отдых на август. Рядом озера, тем кому не лень прогуляться вдоль озёр, спокойным шагом 20 мин. до магазина О'Кей, для нас с супругом не было проблемой прогуляться до магазина. Мангальная зона, мини гольф, беседки персональные сауны, скучно точно не будет. Многие пишут про шведский стол, вкусы конечно у всех разные, но нам зашло. Кашки, салатики, блинчики, и очень много других вкусностей нам понравились.

Show business's response

shishka01 .

Level 14 Local Expert

Есть не понятные моменты: 1. Ключь дают один, и вся семья ходит гуськом. Кто то гуляет, кто то уже спать лег, звони, бегай, открывай, ну что это такое. Ключь магнитка стоит оптом как спичечный коробок, прописать можно и самостоятельно имея программатор рцблей за несколько, для сети отелей это как бы .... 2. Ладно стандврт но даже полулюкс не достоен халата, учитывая расположение бассейна в одном уорпусе а проживание в другом ну тоже доставило неудобств. У нас в номере переключатель воды в душевой с лейки намкран мог переключить тольуо мужчина т.к. он еле крутился и женщинв точно не смогла бы помыться. Из позитивного это понимающий и вежливый персонал, прищурив глаз кажеться что все хорошо. Да оно так и есть

Бакуменко Сергей

Level 11 Local Expert

Отличная гостиница. В качестве подарка на свадьбу получили сертификаты на джакузи с уединением в гостинице Виктория... Заказали номер. Подтвердили бронь ... Все было хорошо до того момента, как приехали люди, которые на этот же день оплатили номер онлайн... Сертификаты сразу стали не в счёт. Было неприятно конечно, но... В качестве компенсации автраки сделали бесплатными, в качестве альтернативы предоставили два люкса между которыми мы два дня переезжали... Итого: для отдыха рекомендуется однозначно! За стоимость номера приобретается право бесплатного посещения тренажёрного зала, бассейна с сауной и хамама... Завтраки со шведским столом за дополнительную плату. Номера чистые. Телевизор и холодильник точно работают. Плюс возможность жарки шашлыка для компании, поле для игры в гольф и т.п. Персонал замечательный! При всех нюансах ставлю твёрдую пятерку! Однако рекомендую заказывать номер только с предоплатой, а не за сертификат!

Show business's response