01.03.2022 года, заказала через «прекрасный» сайт https://www.spb-apple-iphone.ru беспроводные наушники фирмы Apple AirPods 2, причем на сайте одни цены, а когда мне перезвонили насчет моего заказа озвучили другие цены, уже на порядок выше. Аргументируя тем, что курс валюты изменился, не успели поменять на сайте - я ну хорошо, т к не было проблемой. Подтвердив заказ по телефону, мне назначили в определнное время в этот же день курьескую доставку, я озвучила что мне потребуется сдача т к оплата была наличными у них только. В итоге курьер задержался аж на целых 1:30ч, не предупредив меня заранее, пропадала связь, то он рядом, то не известно где. Приехал без сдачи, долго меня задерживал, пошел куда-то менять, просто стоя тупо в очереди еще минут 10-15. Спустя два месяца, я обнаружила то, что по чеку у меня написана модель Airpods2 и заплатила я соответстенно за эту модель, а по факту у меня коробка и сами наушники AirPods первого поколения. Так как, у меня еще целый год гарантии, я звонила в колл-центр, в магазины - где меня вежливо направили в сервисный центр по этому номеру: 8 (812) 317-05-06, на что их сотрудник уже начал грубовато разговаривать, говорить что он перезвонит, в итоге спустя часа 3-4 я сама ему набрала, и мне отказали, сказав, что такого быть не может, но все факты вот на фото. Снова набрала им в магазин, качество сервиса - просто ужаснейшее, хамят, грубят, один из их продавцов ответил так мне нервно: «- девушка, да что вы от меня хотите??»Предложили только прийти в какой-то офис по данному адресу: Невский проспект 118, 5 этаж 51-33.

Алексей Б.

Level 4 Local Expert

Нужен был iphone SE 1го поколения, на 128 гб в серебристом исполнении. Новый. Подчеркиваю еще раз, новый и в серебристом исполнении. При звонке в компанию - менеджер предложил 3 варианта: 1. за 10500 восстановленный после ремонта в неавторизованном сервис-центре 2. за 12 с чем-то восстановленный в сервис-центре Apple 3. за 13700 "новый, оригинальный, с чехлом и защитным стеклом в подарок" Поскольку устройство нужно было в подарок - выбрал третий вариант. Курьер привез телефон. Я сверил IMEI на чеке и коробке, рассчитался. Далее, при проверке IMEI в онлайн-сервисе sndeep.info, выясняется, что смартфон: А) уже активирован (КАК?? ведь он заявлен как новый) Б) определяется как произведенный в цвете "розовое золото" По этим двум пунктам и магазин, и сервис-центр (чей телефон мне сразу же любезно предоставил магазин) вешают мне лапшу на уши, что запись об активации и несоответствие цвета - это причина разлочки. Мало того, что этой разлочки вообще не должно было быть. Но КАК разлочка может изменить цвет смартфона, зашитый в IMEI? По факту купленное устройство - это собранный из непонятно каких комплектующих телефон, на основе материнской платы от б/у золотисто-розового телефона, только обернутый теперь в серебристый корпус. На все эти претензии сервис-центр говорит - везите телефон к нам, пишите заявление и мы будем его рассматривать в течение 10 дней. Прекрасный сервис. В гарантийном же талоне черным по белому написано, что телефон подвергался разлочке и его характеристики могут не соответствовать заявленным (объем памяти, цвет, и так далее) и что компания за это ответственности не несет. И этот гарантийный талон покупатель обязан подписать, иначе в сервис-центре Вашу претензию даже не примут и разговаривать не станут. Такого явного обмана и скотского отношения я давно не встречал. Получается, что хоть за 10500, хоть за 12000, хот за 13700 - это будет одно и то же устройство, непонятно кем и непонятно из чего собранное. Крайне не рекомендую данный магазин. Мошенничество. А если и решитесь на покупку - проверяйте заявленную информацию на сервисе sndeep.info. Там будет указана первичная информация о смартфоне: была ли произведена активация, объем памяти, цвет, дата и регион производства, был ли смартфон ранее похищен или был ли ранее заблокирован icloud.

Владимир А.

Level 5 Local Expert

Продают восстановленные некро-смартфоны под видом новых. У первого не работал 3D Touch, отказался заряжаться выше 40%- обменял (деньги возвращать никто не собирается); второй стал перезагружаться каждые 15-20 минут на следующий день после покупки, - также обменяли на «новый». Ну а у третьего айфона, якобы «нового», (все аппараты были одной модели - 8 plus) не работали полоски тачскрина и пропадал звук динамика во время разговора. Не попадайтесь!

IPhone-Spb

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

8 reviews