06.04 была оформлена заявка на подключение интернета и тв. Мастер непрофессионально отнесся к своей работе. Подключить то подключил,но по всей комнате оставил провода в огромном количестве,и от роутера и от телевизора. Открытым текстом сказал разбирайтесь сами. Хочу так же обратить внимание,что при расторжении договора,деньги не возвращаются. Операторы хамят,говорят,если что то не устраивает,отключайтесь.

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение уже на этапе подключения. Была оформлена заявка на подключение с 18.00-20.00. При телефонном разговоре со специалистом предупредила, что дома смогу быть только к 19.00, уж работаю, извините, на что получила ответ - Вам позвонит мастер предупредите его. Мастер мне в категоричной форме заявил, что я ОБЯЗАНА быть дома в 18.00 и это промежуток времени для него, оказывается. Разочарована ещё не успев стать клиентом. Просто отвратительное отношение!

Show business's response

Александра Подлесная

Level 9 Local Expert

Очень разочарована работой с данным провайдером. Изначально подключили телевидение за 100 руб в месяц, тк в квартире живет бабушка 90 лет и ей кроме телевидения ничего больше не нужно, через какое то время выяснилось, что цена выросла в 2 раза, без каких либо уведомлений- очень классное отношение к своим клиентам. Сегодня произошло отключение тв из-за неуплаты в 700 руб, оплатила 1000- тишина, не включило, позвонила на гор линию, мне сказали, для повторного подключения нужно погасить задолженность и оплатить еще 3мес вперед, потом позвонить. Оплатила, позвонила, оператор ответил, что подключение произойдет в течении 3х ДНЕЙ!!!! Не часов, ДНЕЙ!!! Это нормально? У меня вопрос: Интерра, вы не видите возраст вашего абонента? Можно было отправить смс с предупреждением об отключении или позвонить? Вы цените вообще своих абонентов? Мало того, что не соизволили уведомить о повышении стоимости на 100%, дак еще и оставили бабушку без тв. СМС о сумме задолженности почему то вы отправляете, а о всех других манипуляциях не нужно этого делать? Немедленно ищу для бабули другого провайдера!

Interra

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

95 reviews