Очень любим это место, приезжаем в Инал поностальгировать, и всегда останавливаемся здесь, еще с периода, когда это была база другой компании)
В целом - очень неплохо, хорошие завтраки, администрация и работники приветливы и дружелюбны, но к сожалению номера сильно устали.
Ощущение, что владельцы не обновляли мебельные гарнитуры с 2011 года( Замки в номер иногда заедают. Надеюсь, что базу не забросят, в отличии от самой Бухты Инал
Плюсы:
Красиво, тихо (если соседи не орут), много тенька, природа, бассейн, до моря спокойно пешком идти минут 10-15, напротив входа в виллу через дорогу столовая и охраняемая парковка.
Минусы:
Всего 3 мангальных зоны на всю "виллу" (чтобы вечером пожарить шашлык надо караулить свободный мангал).
Главные претензии к единственному общему туалету основного корпуса - он типа "дырка в полу" 🤦🏻♂️. И туалетную бумагу в каждую кабинку (там 2М и 2Ж)кладут при уборке 1 раз в сутки - утром. Кладут 2 или вообще 1 рулон, и всё! 1 рулон в сутки на общую кабинку, Карл! Так что к вечеру помним - идём в туалет со своей бумагой.
"Вилла", конечно, слишком громко сказано 😄
В целом отель новый и довольно уютный, номер комфортный. Ставлю четыре звезды из-за чистоты и ньансы по завтраку . Ванная комната при заселении была не очень убрана, на полу было несколько длинных, бросающихся в глаза волос, душевая кабина не промыта. При этом, полотенца и постельное белье белоснежные и выглаженные.
Завтраки, которые включены в стоимость, это просто сервис по-Краснодарски)) завтрак с 09 до 10, при этом, если ты приходишь в 08:55, то нужно подождать. А когда запускают в зал, ещё нужно подождать. Я на отдыхе с четырёхлеткой, который очень голоден уже к 09:00 и ждать в силу возраста он не способен, пока повар неспешно подойдёт к 09:10 и неспешно будет раскладывать порции всем гостям. Моя инициатива попросить ребёнку порцию каши самостоятельно, а не ждать когда принесут, вызывала у сотрудников раздражение, и комментарии-Вам принесут, это же не столовая!! В смысле не столовая, а что? Грязную посуду гости должны всю сами за собой убрать на стол для посуды! Поэтому двойные стандарты по сервису-вы в кафе и ожидайте пока принесут, и убирайте потом за собой посуду -ну так себе история. Каждое утро нервничала, потому что ребёнок очень хотел кушать, а персонал хотел разносить еду самостоятельно и степенно без доли суеты. Приходилось несколько раз приходить и выпрашивать кашу, чтоб покормить ребёнка. Вывод-клиентоориентированность не в приоритете.