Заказывали двери ( нестандартный размер), изготовили немного раньше заявленного срока, помогли определиться с фурнитурой, установку также делали в Империи Дверей, остались выполненной работой больше, чем довольны. Установили все пять дверей за один день, качество осталось на высоте. Советуем данную организацию, двери не та вещь на которой стоит экономить при ремонте. Отдельная звезда персоналу, всегда были на связи и на все вопросы отвечали подробно.
После установки двери через три дня отвалилась ручка внутренняя! 5 раз звонил оставлял заявку на ремонт по гарантии.. За почти 3 месяца так никто и не перезвонил и не приехал устранить неисправность. Оставив негативный отзыв на Яндексе с одной звездой, через неделю со мной связались по телефону и предложили приехать заменить ручку. Спустя пару дней приехал мастер с новой ручкой и поменял её наконец то. Отзыв я конечно отредактировал по вашей прозьбе, но больше 3х звёзд за такое "гарантийное обслуживание" я поставить не могу.
Приехала в салон, выбрала двери, договорились, что в этот или на следующий день позвонит замерщик.
Замерщик Руслан не позвонил.
На следующий день позвонила менеджер Наталье, напомнила о себе.
Замерщик так и не перезвонил.
На третий день ещё раз позвонила менеджеру.
И только через 2 часа позвонил замерщик, сказал, что приехать сможет через 3 дня…
А уже не надо.
Выбрала других, которые приехали в день моего звонка, сделали замер и заказала у них двери.
Империя Даерей, хотя бы позвонили, предупредили бы, что сейчас заказы не нужны, что всё и так хорошо.
А так только три дня потеряла.