Maps · Moscow · Household appliances stores · High Level

High Level

5.0

1082 ratings

Closed until tomorrow

Moscow, Rublyovskoye Highway, 52А • floor 3

View catalog

Add photo or video

Learn more

Address

Moscow, Rublyovskoye Highway, 52Аfloor 3

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Toilet

Credit card payment

Pickup points

Showroom

Delivery

Parking for people with disabilities

Gift certificate

Possible with a dog

Built-in appliances

Petfriendly:allowed with all animals

Types of household appliances:ovens, coffee machines, table stoves, gas ovens, gas-electric cookers, cooktops, steam generators for ironing, dishwasher, washing machines, vacuum cleaner, electric ovens, refrigerators

Wheelchair accessibility:full access

Payment method:bank transfer, cash, cashless payment, payment by card, cash on delivery

Panorama

5.0

1082 ratings

Rate this place

Oleg

Level 5 Local Expert

Заказывал холодильник, духовку, посудомоечную машину и индукционную панель. Менеджер Виталий сработал оперативно. Техника хранилась на складе 1,5 месяца. Привезли технику Анатолий и Михаил, подняли на этаж, при нас распаковали проверили состояние. Большое спасибо за терпение и понимание! Вся техника без повреждений, работает . Магазин рекомендую. Очень информативный шоу рум и замечательный сервис.

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

Крайне разочарована сотрудничеством с вашей компанией. Первая и самая серьезная проблема-несоблюдение сроков доставки. При оформлении заказа были оговорены сроки, но впоследствии они неоднократно переносились. При этом компания снимает с себя ответственность, ссылаясь на возможность переноса сроков, — в результате сроки становятся «резиновыми». Все, что предпринимает компания, — это отправка сообщений производителю. Неудобства клиента, очевидно, не считаются приоритетом, а это никак не соответствует уровню премиум‑сервиса. Вторая проблема-повреждение товара при доставке. Техника пришла с видимыми дефектами: царапинами и вмятинами. Благо, удалось добиться замены, но сам факт говорит о недостаточном контроле за транспортировкой товаров. Третья и, пожалуй, самая неприятная ситуация связана с установкой техники. Никто не предупредил, что для монтажа комплекта в колонну требуются специальные аксессуары, которые даже не производятся. При попытке обменять товар на модель, подходящую под планируемую установку, последовал отказ, хотя новый вариант был даже дешевле. В ответ я услышала, что «виноваты сами покупатели», который «не проверили» и «не изучили» нюансы. Получается, что при заказе на более чем миллион рублей клиент должен самостоятельно угадывать критические детали, вместо того чтобы получить полную консультацию от продавца. Это неприемлемо. Итоговый вывод: за такие деньги ожидаешь безупречного сервиса, четкости в сроках, целостности товара и грамотной консультации. Ни один из этих пунктов не был выполнен. Не рекомендую компанию «High Level » тем, кто ценит свое время, деньги и нервы.

Ольга Клишина

Level 5 Local Expert

Были в шоуруме на рублевском шоссе. Общались с менеджером Антоном. Спасибо ему большое , всегда на связи, на все вопросы ответил. Купили много техники на новую квартиру. Очень приятно , что все еще можно купить такие бренды как neff и bosh. Так же купили набор сушильная и стиральная машины asko, давно мечтали. И много другое, квартира полностью укомплектованная благодаря магазину и менеджеру. Грузчики, хорошие ребята, доставили все во время, помогли проверить технику. Мы довольны покупками данным магазином.

Show business's response

High Level

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

1016 reviews