Отличный отель. Чисто, приятный интерьер, удобные номера, отличное расположение. Очень вежливый и квалифицированный персонал, во всем шли на встречу и решали все вопросы. Понравился спа центр, небольшой, но разнообразный по набору, чистый, приятный. Но были моменты.В Яндексе 5ти бальная система, по 10ти бальной поставил бы 9 по двум причинам: первая это лично на мой вкус - у них удобные довольно жёсткие матрасы , но очень маленькие , мне неудобные подушки; а второй момент это уже более общий - отель сам по себе немаленький, 8этажей и порядка 100 номеров, но всего один лифт, постоянно приходится ждать. В целом очень приятные впечатления, люблю посещать Пензу, приятный город, и теперь думаю буду селиться в этот отель, только подушку свою прихвачу)
Превосходное место расположения - рядом пешеходная улица и все достопримечательности и развлечения.
Ресторан Давыдов - прекрасная кухня, с изысканным меню, официанты вежливы и предупредительны.
Завтрак довольно средний - вроде всё есть, но как-то не цепляет, кофе отвратный - видимо зёрна не лучшего качества.
СПА - отдельно хочу похвалить: необычные и приятные душ впечатлений и тропа для закалки ног, небольшой бассейн с водопадом, джакузи, хамам и финская сауна - всё выше всяких похвал.
Небольшая ложка дёгтя в бочке мёда: номер 317 да и всё 17-е номера - ужас какой холодный, он угловой, с тремя окнами, батареи не справляются, в добавок в ванной тоже холодно - маленький полотенчик наполовину холодный ю, видимо завоздушен.
Ну и розетки с выключателями - беда полная: то ща шкафом , то низко за тумбочкой - телефон не зарядишь, а полез искать розетку - нашёл воткнутую в неё вилку от бра эпохи СССР , собранную на винтах…
В целом номер хороший, оснащён чайником с чайным набором и кофе машина капсульная с набором капсул, вода питьевая…
Но вот есть ощущение совковости в мелочах - исправьте, и будете на уровне сетевых международных отелей!
Очень шикарный отель. По 10-бальной шкале поставил бы 10 с плюсом, по 5-ти бальной шкале поставил бы твёрдую пятёрку с плюсом. Очень обходительный, внимательный персонал, в ресторане отзывчивые девчонки. Но самое главное, главная изюминка этого отеля - SPA центр. Такого комплекса с большим закрытым бассейном, хамамом, финской сауной, чашой с джакузи больше нигде нет, что делает данный отель единственным и неповторимым в своём роде, куда приезжают гости из Саратова, Мордовии, Татарстана, Московской области и даже из самой Москвы. Это делает честь. Отель держит свою марку на высшем уровне и не зря считается престижным. Очень хороший отель, рекомендую всем. Я обязательно ещё вернусь туда!