Всё отлично! И главное вежливость и внимание персонала к каждому клиенту. Порадовала скидка и бесплатная доставка. И есть с чем сравнивать, Гуру Сна оказался третьим интернет-магазином в котором я без проблем смог купить то, что хотел. В предыдущем менеджеры "доказывали", что матрас такого размера производитель не скручивает и доставка мне обойдется в 7 тыс! И лучше мне купить матрас другой фирмы и "лучше" и в двое дешевле! Всё оказалось наглой ложью. Поэтому, встретив в Гуру Сна полную доброжелательность и готовность продать мне тот вариант матраса, что я выбрал, предоставив скидку и бесплатную доставку, я остаюсь благодарным клиентом и рекомендую обращаться требовательным покупателям именно сюда.
Спасибо огромное специалисту Юлии. Очень сложно найти подходящее решение онлайн. Искали матрас жёсткий и не дорогой. Из предложенных Юлией решений выбрали вариант lonax cocos s 1000. Очень довольны. Матрас жёсткий, соответствует нашим ожиданиям. Спустя некоторое время, оставлю отзыв на сайте производителя, пока, по ощущениям, очень хороший матрас. Спасибо Юлии, что помогла решить наш вопрос. Это ценно! Также, спасибо мужчинам, которые товар доставили и принесли. Вежливы, сориентировали по времени доставки и привезли, когда обещали. В общем, мы очень довольны. Спасибо!
Дополнение:
Спустя год вернулись в Гуру Сна. Купленный матрас соответствует нашим ожиданиям, поэтому купили ещё для ребёнка (обновили) . Мне помогала выбирать в этот раз Дарья. Такие же тёплые комментарии хочется написать. Дарья подобрала решение, подготовила для меня видео для сравнения, сняла все сомнения и помогла определиться с выбором. По доставке также как и в прошлый раз отработали все вопросы "как часы". Спасибо Юлия, спасибо Дарья. Рекомендую Гуру сна тем, кому нужна помощь в подборе решений, рекомендую Lonax тем, кому нужна уверенность в производителе.
Также, мы купили кровать Сонум, на первый взгляд нам всё нравится.
До новых встреч!
Очень хороший магазин, качественные товары и отличные менеджеры.
В прошлом году заказывала толстый матрас для дачи, где нахожусь 5 месяцев в году и активно работаю физически.
На новом матрасе спалось просто замечательно - тело расслаблялось и я быстро засыпала.
Вернувшись в Москву, обнаружила, что почти не могу спать на моем прежнем жёстком диване, на котором успешно спала много лет, и с которым не собираюсь расставаться.
Терпения моего хватило на 2 недели.
Конечно, я позвонила в магазин, где мне заботливо выбрали и доставили предыдущий матрац!
Стало ещё лучше - мне не только помогали выбрать топпер (тонкий сворачивающийся матрас) , терпеливо отвечая на мои вопросы.
По месседжеру меня оперативно консультировали персональные менеджеры.
Специально для ответов на мои вопросы они снимали и отправляли мне видео.
Должна отметить их высокий профессионализм, отменное терпение и доброжелательность.
Доставили матрас точно по времени, за час предупредив звонком.
Толщины 5 см топпера вполне достаточно для комфортного сна на жёстком диване, если вес не превышает 80 кг(у меня 72 кг).
Ещё важно, что чехол съёмный и не скользящий.
Спасибо Юле и Даше за помощь в выборе!
Непременно буду рекомендовать ваш магазин родным и знакомым!
👍
Выбирала матрас для мамы, хотелось что-то хорошее, но приемлемое по цене, менеджер Юлия все очень подробно рассказала и помогла подобрать нужный вариант по комфортной для меня цене.
Маме очень понравился новый матрас, говорит, что сон стал одним удовольствием! Еще раз спасибо больше за адекватную консультацию и уделенное время!
Магазин Гуру сна нашла в интернете дочка,ей понравилась кровать на фото.Обратились к менеджеру Дарье,она все рассказала,грамотно объяснила все нюансы про кровать.Также помогала менеджер Юлия,всегда были на связи.Там же заказали матрас.Матрас и кровать пришли в разное время,сначала приехал матрас,через несколько дней кровать.Задержала служба логистики.Кровать хорошая,дочке очень понравилась.
Огромная благодарность менеджерам Дарье и Юлии за их профессионализм в выборе, тщательной консультации, чуткому отношению к деталям. Результат-покупка матраса и наматрасника. Очень довольны покупками. Добра и процветания!!!
Отдельное спасибо сотруднику службы доставки. Оперативно, вежливо, профессионально!!!
Бонусом был подарок из двух подушек!!! Очень приятно!!!
На мой взгляд, главный плюс этого магазина - работа менеджера. Покупала наматрасник, мне выслали фото, видео, всё подробно рассказали, менеджер очень внимательная и терпеливая. Доставка тоже в "плюс", курьер звонил 2 раза, приехал в то время, которое планировалось. Что касается качества, то тут я довольна на "4", т.к. всё-таки хотела без синтетики. Конечно, покупая, я знала, что синтетика есть в составе. Пока качеством довольна, но не знаю как дело будет летом, всё-таки есть ощущение, что синтетический наполнитель даёт дополнительное тепло.
В Гуру сна заказывала матрас Best Hard TFK 90×195. Вот получила недавно. Всё супер! Начиная от общения с менеджером Дарьей до доставки до квартиры. Дарья помогла с выбором матраса (к нему ещё и простынь непромокаемая в подарок) и с выбором транспортной компании. У матраса качество классное, упругий, приятно на нём лежать. Размер правильный оказался как раз по кровати. Доставка в Мончегорск Мурманская область в течение двух недель всего транспортной компанией ПЭК. Упаковка прочная. Товар доставлен в наилучшем виде. Спасибо👍💯 уверена что не последний раз сделала заказ в вашем магазине🤗🌷
Оформляла несколько заказов. Очень четко, быстро и грамотно. Специалисты подробно объяснили и подобрали комфортные матрасы под мой бюджет. Доставка быстрая и адекватная по стоимости. Доделаю ремонт еще в одной спальне и снова обращусь в эту компанию.
Замечательный магазин с огромным выбором матрасов на любой вкус! Заказали жесткий матрас и кроватный бокс. Матрас просто выше всяких похвал! Муж в восторге, говорит - так хорошо и крепко давно не спал) Кроватный бокс также качественно и добротно выполнен. Решили с мужем повторить заказ )))
До этого была одна большая кровать от известного бренда на А…, но и кровать с ламелями разочаровала (деформировались со временем, а за ними «поехал» и матрас((
Поэтому в этот раз решили заказать 2 кроватных бокса с жестким основанием и 2 отдельных матраса. Это и удобнее, тк двигать при необходимости их проще, и правильнее с точки зрения распределения нагрузки на матрасы (муж в одном весе, я в другом).
Отдельное спасибо менеджерам за помощь в оформлении заказов, оперативность и реальное желание помочь!
Заказывала кровать. Грамотная работа менеджеров, вежливые и отзывчивые. Сделали скидку, чтобы вписалась в мой бюджет. Молодцы! Хорошее качество товара, все сделано аккуратно. Доставили быстро, все хорошо упаковано.
Очень большой выбор товаров, опытные консультанты, которые могут подобрать матрас или кровать по вашим потребностям и пожеланиям! Выбором остались очень довольны.
Спасибо менеджеру Анастасии за качественную консультацию и помощь в подборе подходящей модели. Обязательно вернемся еще в этот магазин!
Приветливые, отзывчивые менеджеры,грамотные и квалифицированные, благодаря менеджеру Дарье, матрас подобрали в офисе с учётом финансовых возможностей с моей стороны, качество просто Вау! В подарок к одному матрасу подушка а к другому наматрасник плюс бесплатная доставка, всё отлично, рекомендую,цена качество, высший класс!
Отличный шоу-рум, большой выбор, очень отзывчивые менеджеры! Помогли выбрать кровать и матрас, рассказали и показали все, что нужно! Спасибо им большое!
Заказ уже доставили, все отлично, как и заказывала.
Очень легко добраться из Пушкино.
Заказывала здесь постельное бельё с доставкой. Огромный плюс - наличие нестандартных размеров натяжных простыней. Только здесь нашла такую на матрас 170х220.
Заказ и доставка прошла без проблем: менеджер быстро перезвонила, уточнила все детали, курьер позвонил перед доставкой, общение с сотрудниками прошло максимально комфортно.
Качество постельного белья также порадовало, в подарок прислали подушку!
В воскресенье заказала нестандартный матрас 260*112, во вторник уже привезли. Качественный сервис, доброжелательный менеджер Юлия. Спасибо большое все на уровне, матрас классный, все четко по размерам
Никому не советую заказывать изделия в Гуру-сна! При выборе кровати и матраса для старой бабушки менеджер не предупредила, что высота спального места будет аж 65см,что значительно выше нормы! При многократном обращении с просьбой направить мастера занизить спальное ложе получали многочисленные отписки и отказы. Пришлось приглашать мастера, который опустил спальное место за полчаса. Т.о., мало того, что была предоставлена безграмотная консультация, магазин никак не помог нам в исправлении возникшей проблемы.
Кроме того, консультант сообщила, что шоурума, где можно было бы посмотреть образцы кроватей, у магазина нет. Хотя на сайте магазина указано, что шоурум есть (МО, Ивантеевка).
Спасибо менеджеру Юлии за консультацию!
Выбирала кровать с матрасом, было много сомнений, но Юлия прислала мне живые фотографии понравившейся кровати и живые фото цветов обивки.
С матрасом тоже долго сомневалась, но Юлия внимательно выслушала пожелания и подобрала очень комфортный для меня вариант. Очень довольна выбранными товарами.
Рекомендую данный интернет-магазин, за покупками только сюда!
Обратился с вопросом о месте нахождения ближайшего магазина. В процессе общения обнаружил компетентного консультанта. В итоге заказал топпер за 14т.р.! Доставили быстро, упаковано добротно, изделие полностью решило мои проблемы. Впрочем, как и было разъяснено консультантом. Сэкономил время, приобрёл оптимальный товар, да, и способ оплаты удобный . Спасибо.
Отличный магазин! Отличное обслуживание! Менеджеру Анастасии отдельное спасибо! Подобрала нам матрас с учётом наших специфических требований, сейчас уже протестировали его, так сказать, в деле: спим с удовольствием! Неожиданно ещё и подарок получили к заказу. Доставка - ок. Уже порекомендовала магазин маме - ей тоже матрас нужен.
Все идеально! Выбор! Доставка! Водители и менеджеры на связи! Все четко! Особенно хотелось бы отметить менеджера Юлию! Помогла с выбором! Очень внимательная! Команде спасибо! До новых встреч!
Заказали в январе чехол на матрас, съёмный. Заказ оформили быстро, вежливо и без ошибок. Все данные прислали по согласованию в вотсап и там отслеживали до получения. Вели сопровождение- всю доп информацию присылали четко и по делу. Заказ мы забирали самовывозом из Видного, там тоже все прошло быстро и без запинок, ибо менеджеры- Дарья и Юлия были очень внимательными и предупредительными. Сам чехол достойного качества, подошёл идеально. Как бонус дали неб подушку, что очень приятно. Исходя из положительных ощущений в целом могу рекомендовать изделия к покупкам!
Заказывала детский матрасик , очень оперативно сработали , быстрая доставка , все Качественно упаковано , вежливый курьер , и очень вежливые и понимающие менеджеры
Обратилась в магазин за покупкой кровати и матраса. Нужно было срочно и к моему счастью матрас привезли уже вечером в день заказа. Спасибо менеджеру Анастасии за подбор и консультацию. Очень довольны сервисом и приобретенными товарами. Кровать доставили как и обещали в срок, сами собрали по инструкции, оказалось не сложно. Однозначно обращусь еще при необходимости.
Обратилась за покупкой матраца. Мне повезло с консультантом, ее имя Дарья. Подробная информация, разница в моделях, даже представлялись фото, чему я была удивлена. Таких консультантов я вообще не встречала. Человек не раздражается, все подробно и доходчиво объяснял. Подбирали матрац в общей сложности 2 часа. Сервис понравился, все чётко. Консультант на высшем уровне, хочу отметить его работу. Взаимодействие было очень приятным и матрац уже у меня. Сласибо компании, в частности, Дарье. Рекомендую однозначно.
Магазин Гуру сна нашла в интернете.Обратились по телефону к менеджеру Дарье. Оказана помощь в подборе топпера и наматрасника нестандартного размера 155×220. ЬлагоДарю за участие в поборе товара,оперативную связь по ватцап и быструю доставку в СПб. Всё отлично.
С супругой долго выбирали кованную металлическую кровать. В интернете нашли кровать Камелия у этого интернет магазина. Девочки быстро согласовали цвета кровати, подписали договор и мы произвели оплату. В начале был большой страх, что через интернет магазин могут обмануть. Но наши сомнения развеялись, когда мы получили чудо кровать. Огромное спасибо этому интернет магазину.
Покупали матрас в этом магазине. Приезжали в шоу рум, нас проконсультировали и подобрали по нашим пожеланиям и бюджету. Покупкой очень довольны. Обязательно при необходимости вернемся еще!
Отличный магазин. Помогала с заказом и консультировала по характеристикам предложив разные варианты менеджер Юлия. В итоге очень доволен скоростью изготовления, доставки, результатом и ценой. Обращусь еще.
Приобрела здесь три матраса для себя и детей. С менеджером Анастасией подбирали по жесткости, возрасту и нужным параметрам. Спасибо производителям, магазину и Анастасии за наш уютный сон!
Шоу рум хороший, большой выбор , грамотные и внимательные консультанты, быстрое оформление . Отличный сервис. Была небольшая проблема с доставкой, но все быстро решилось при помощи менеджера. Рекомендую.
Девочки менеджеры просто супер! Очень срочно искала матрас с четкими характеристиками и некоторыми сомнениями. Специалисты помогли подобрать оптимальный матрас с доставкой на следующий день, что было очень важно. Матрас вроде хороший, спим на нем почти два месяца. кстати, хорошая заводская упаковка, ведь в связи с затянувшимся ремонтом вынуждены спать на полу, не снимая защитной пленки. К концу второго месяца почти привыкла к хрусту пленки. В подарок шел тонкий непромокаемый наматрасник, что помогло сделать полиэтилен чуть более комфортным. Очень довольна работой девочек-менеджеров! Да и сменщик в выходные тоже хороший. Самое удобное лично для меня, что в итоге все общение шло с мессенджере и мне оперативно и удобно присылали все материалы.
Рекомендую!)
Заказывал кровать и матрас нестандартного размера. Помогала в приобретении очень грамотная, вежливая, терпеливая и щепетильная консультант Дарья. Полученным результатом доволен, включая доставку и сборку. Рекомендую всем данный магазин, особенно тем кому нужно заказать спальное место нестандартного размера! 👍🏻👍🏻👍🏻
Заказывали детский матрас, в чате телеграмм все обсудили с менеджером и подобрали нужный вариант. Матрас понравился, в подарок положили небольшую подушку. Единственное, не угадали со сроками доставки. Обещали 2-3 дня, а получили мы заказ через 10 :)
Приобрели ко 20-летию совместной жизни себе в подарок матрас Life Prestige S1200 от Beautyson (мультипакет Престиж), матрас средней жесткости. Муж в восторге от качества и жесткости матраса, а для меня он немного жестковат. Качество исполнения, обивка на высшем уровне.
Также в комплект приобрели наматрасник «Кеар Коттон Сайд» Sontelle с синтепоновой вкладкой с бортиками на резинке – от этой вещи я просто в восторге: мягкая на ощупь натуральная ткань, все прошито аккуратно, ни одна ниточка не торчит.
Особую благодарность хотим выразить менеджеру Юлии (магазин в г. Ивантеевка), высокого уровня профессионализм, она знает свое дело на 100%. Мы еще не успели объяснить с мужем, что хотим – как она уже предлагает варианты. Знание технической составляющей производства матрасов отскакивает от зубов! Юлия, Вы лучшая! Спасибо Вам и дальнейшего процветания.
Спасибо за качественное выполнение заказа. Заказывали кроватный бокс. Изготовлен был в заявленные сроки. Доставку и сборку быстро согласовали. Привезли, собрали, убрали за собой мусор. Все плнравилось. Отдельно хотелось бы отметить вежливость и оперативность менеджеров. Рекомендую данный магазин.
Очень довольна качественной и оперативной работой менеджера Дарьи. Подобрала мне идеальный матрас, исходя из моих предпочтений. Матрас отличного качества, действительно ночью отдыхаешь. Доставка также была чётко в оговоренное время. Рекомендую.
Отличный менеджер Дарья. Очень компетентная. Благодаря ей матрасы были приобретены в вашей компании, это именно тот случай когда кадры решают все . Качеством матрасов все члены семьи и животные довольны.
Заказывали матрас для дивана аккардеон.
спасибо вам
Большой выбор. Приятные цены.
Ещё внятное общение с менеджером и контроль на всём пути заказа со стороны менеджера.
Сам матрас, нестандартных размеров кстати, привезли на следующий день.
На первый взгляд без изъянов, размеры соблюдены.
Заказывали в этом интернет-магазине матрас и кровать, искали что-то недорогое, все очень понравилось, быстрое изготовление, доброжелательный и квалифицированный персонал. Помогли с выбором, спасибо!
Выражаю огромную благодарность менеджерам фирмы за кропотливую и профессиональную работу с заказчиками. На протяжении исполнения заказа ты чувствуешь,что не брошен,тебя ведут и отслеживают до последнего шага.Надеюсь,что качество товара также будет высоким.
Позвонил для уточнения по наличию только основания кровати нестандартных размеров 180*90, но в разговоре с девушкой получил все рекомендации, помогла выбрать матрас, который изготовили к нужной дате. Крайне доволен общением и результатом!
Делал заказ в данном магазине, все понравилось, хорошее отношение к клиентам, отличная консультация, рассказали все подробно и понятным языком. Матрас приехал в отличном состоянии, качественный. Цена соответствует качеству. Спасибо за помощь! Рекомендую👍
Долго не могла найти матрас подходящего размера в детскую кроватку. После первого ребенка заводской матрас был вообще непригоден. Случайно наткнулась на этот магазин и вот удача, полностью подходящий размер у них оказался. Да еще и какой крутой, высокий и мягкий, ребенок спит спокойно, я счастлива. Фото матрасов до и после приложила. Доставка кстати очень быстрая, хорошо упаковано , без повреждений, положили в подарок хорошую подушку, еще и цена вполне доступная. А самое крутое в этом сервисе то, что с тобой 24/7 общается персональный менеджер, готовый помочь, отвечая на все вопросы. Мне было очень приятно сотрудничать с данным магазином, еще не раз к ним обращусь !!!
Очень хороший шоу-рум в микрорайоне Голландский квартал в г. Ивантеевка!
Менеджер Дарья все доступно рассказала, объяснила и показала) Большое ей спасибо!
Заказали матрас, наматрасник и две подушки!
На следующий день все доставили!
Покупали сыну студенту, надеемся ему все понравится)
Проблема выбора всегда самая сложная. И поэтому работа менеджера Дарьи особенно ценна. Она помогла выбрать матрас и организовать доставку. Дарья - идеальный менеджер! Ну и матрас оказался хорош. Теперь я крепко сплю и у меня совсем не болит спина! Я счастлива!)
Замечательные ребята, обращаемся уже не первый год только к ним!
Менеджер Анастасия быстро сориентировала по изделиям согласно нашему запросу!
На следующий день матрас уже был у нас 👌
Покупал ТОППЕР LONAX SILVER CARE RELAX
Очень хороший интернет магазин. Отзывчивые продавцы. Очень доволен покупкой. Привезли в срок указанным магазином.