Отличный магазин! Отзывчивый и приветливый персонал. Помогли подобрать матрасы для детей онлайн, ответили на все вопросы, все объяснили. Очень порадовала оперативная и бесплатная доставка, привезли матрасы на следующий день, а к ним в подарок подушки, мелочь, а приятно! Спасибо больше, буду рекомендовать вас!
Приобрел кровать 11 мес назад. Через полгода она стала скрипеть (сломалось основание). обратился по гарантии. подготовил речь, аргументы и угрозы - на случай если откажут в гарантийном ремонте. Ничего не понадобилось. Приехал мастер, все поменял без вопросов. Однозначно рекомендую!
Хороший шоу рум, удобно добраться, большая парковка. Сам шоу рум большой и светлый. Приятные менеджеры, которые готовы помочь в выборе. Хорошо, что есть шоу рум где можно приехать и полежать на матрасе, так как изначально рассматривали для себя среднюю жёсткость матраса, полежала в шоу руме на матрасах выбрали для себя более мягкую модель. Купить матрас в интернете не просто, на много легче принять правильное решение после посещения шоу рума. Там все наглядно объяснят, покажут и есть возможность привлечь, чтоб понять какая десткость удобнее. Заказали матрас, на следующий день его уже получили. Спасибо!
Ужасное отношение к клиента.
Обещают одно время, итог привести не могут - просят перенести заказ на несколько дней.
Менеджеры, внятно объяснить ситуацию не могут.
Клиенто ориентированность на нуле.
Show business's response
Евгений Савельев
Level 6 Local Expert
April 1, 2022
Искали в Ивантеевке топпер на матрас, выбор большой, хотелось проконсультироваться и посмотреть вживую. На картах нашел Гуру Сна, все подробно объяснили про материалы и подобрали подходящий по цене топпер с пеной мемори. Теперь спать намного удобнее. Правда думал, что сразу в Ивантеевке заберу топпер, но тут нет склада, только шоу-рум. Доставку заказали на наш домашний адрес, уже на следующий день все привезли.
Понравился большой выбор матрасов. С женой брали нам в спальню, быстро определились. Очень мягкие, без пружин, лежать одно удовольствие. И цена адекватная. Спасибо вам)
Не давно только узнали, что у нас не далеко есть шоу-рум с матрасами. Решили приехать проконсультироваться и прицениться. добираться к шоу-руму удобно, если ехать днем совсем нет пробок, легко найти адрес, большая парковка, где можно найти свободное место. В шоу-руме работают хорошие менеджеры, которые стараются помочь, а не навязать свое. Хорошо, что там были не только матрасы, но и кроватные боксы, их действительно тоже лучше смотреть в живую, так как на сайте не они кажутся не много другими, плюс можно посмотреть цвет и понять какой же он будет в жизни. В итоге, приехав посмотреть матрасы, сделали заказ на матрас и кроватный бокс, так как выглядит кроватный бокс очень красиво и современно, занимает меньше места, чем кровать, и по цене демократичный. Консультировала нас менеджер Юлия, спасибо ей за помощь в выборе, предложила хороший матрас, который шел по акции еще и с подарком. Уже рекомендуем данный шоу-рум своим знакомым.
Брали до этого матрас от всем известной фирмы в другом магазине, но испортился очень быстро, повылазили пружины и начали отдавливать мне все бока. Решила попробовать взять матрас здесь, подобрали, консультанты посоветовали подходящий матрас, цена вышла даже дешевле
Купили дорогущий матрас в Асконе, пришлось постирать чехол от него и он сел. В Асконе отказались не то что заменить по гарантии, а просто продать такой же, сервис там ужасный, ушло много времени и нервов на выяснение, потому что без чехла их матрас невозможно использовать. К счастью обратились в Гуру сна, где нам максимально оперативно изготовили новый чехол непосредственно под наши параметры и доставили его уже на следующий день. Отдельное спасибо менеджеру Юлии, которая показала все доступные материалы и опции.
Очень понравился данный салон!
1. Удобная парковка
2. Вежливый персонал
3. Большой выбор матрасов, полежала где-то на 15ти моделях, выбрала помягче
4. Недалеко от ярославского шоссе
5. Матрас доставили уже на следующий день после посещения
Все отлично! Буду рекомендовтаь своим доущьям и знакомым!
Отличное место, большой выбор и грамотные консультанты, заказываю здесь не впервые раз, всегда все четко и быстро! Заказывал пару матрасов бьютисон, кроватные боксы и подушки!
Искала матрас Бьютисон в Ивантеевке и увидела, что есть шоу-рум в Голландском квартале. Для меня было важно посмотреть наполнители и ткани чехла, и как раз здесь мне это удалось, я даже полежала на моем будущем матрасе. Менеджер Юлия все подробно рассказала, оформили заказ. Удобно, что доставка была уже на следующий день, не пришлось долго ждать.
Необходимо было сделать матрас мягче. Обратилась в Гуру Сна и менеджер Юлия подробно рассказала про отличие наполнителей, тем самым помогла подобрать наиболее подходящий вариант. Заказала из пены мемори 4 см от Лонакс. Заказала с утра - привезли вечером. Теперь сон стал очень комфортным. Спасибо!
Купил здесь кроватный бокс в свою новую квартиру. Доставили быстро, на кровати успел поспать, мне понравилось, ощущения приятные. К товару претензий нет, фирму советую!
Купила матрас S Coste Cody. Скидка почти в половину стоимости. Привезли быстро. Качество высокое. Размер 180х190 в наличии и цена его 7233 без переплаты! Привезли запакованным в полиэтилен.
Заказывал матрас средней жёсткости в этом магазине. Матрас привезли на следующий день, качество хорошее, размер 100*175. Цены разные, я взял недорогой. Спасибо.
Выбор матрасов большой. Но лучше уточнять перед походом работает выставочный зал или нет. Часто в рабочие часы магазин не работает. Месяц назад попросила консультанта выслать нужные мне модели и цены матрасов на почту. Так и не дождалась
1
Show business's response
Марк Марсин
Level 6 Local Expert
September 10, 2021
Заменил два старых матраса, купив здесь новые с помощью советов менеджера. Матрасы взял жесткие ортопедические, так как у меня вес 90кг, чтобы тело не проваливалось во время сна. Привезли быстро, сон улучшился.
Show business's response
Рустам
Level 5 Local Expert
October 13, 2022
Отличное место, где можно купить реально хорошую кровать
Show business's response
Афиноген Швецов
Level 4 Local Expert
October 13, 2022
Брали здесь наш семейный матрас - и оба безумно довольны покупкой
Заказывал кровать с матрасом. Доволен общением с менеджером, исполнительностью и сроками доставки. Менеджер не навязчивый, не пытается продать что подороже, не рекомендует настойчиво дополнительные товары. Заказ выполнили в нужные сроки, перед приездом курьер позвонил за несколько часов и договорился со мной на точное время. Как матрас так и кровать без изъянов, брака и других нюансов.
Хороший удобный по местонахождению шоу-рум,в нем помогли подобрать матрас. Никаких претензий к магазину и товару нет. Успела и купила матрас DreamLine по скидке 60%. Доставка в Пушкино заняла не больше суток. Пользуюсь им уже четвертый месяц и очень довольна. Обслуживание на уровне. Удобно, что можно заказать и в десять вечера товар, обычно магазины закрываются уже в шесть. Однозначно плюс.
2
Show business's response
Алексей Б.
Level 3 Local Expert
October 30, 2018
Заказывал матрас средней жесткости в этом интернет-магазине. Размер подошел, по жесткости оказался более мягким, чем я себе представлял. Менять я не стал, так как для меня не критично. Насчет обслуживания - менеджеры компетентные в вопросах, которые касаются обслуживания клиентов, разбираются в ассортименте магазина. Мой заказ привез курьер с грузчиком, тоже очень вежливый.