Отличный отель, заселение круглосуточно. Можно взять как на день номер, так и на 12 часов. Что очень удобно, особенно если тебе нужно остановится только на ночь. Цены на номера очень приятные. В номере есть все необходимое, кроме холодильника. Приветливый и вежливый персонал. Имеются так же завтраки.

Show business's response

Natalia Galieva

Level 22 Local Expert

Мы останавливались в отеле «Глория» в номере категории «Полулюкс с видом на город» на 4 человек. Делюсь впечатлениями. При бронировании сразу указали, что заезд ближе к 00 часам! За часов пять предупредили снова, своим звонком в отель, будем в час ночи 18 июня. В комментарии прописывала, застелить сразу диван и ряд других моментов. Заселение. Нас душевно встретила девушка на ресепшене в час ночи, оперативно оформила документы и предложила детям сразу пройти в номер. Это было очень кстати. Но увы, диван пришлось застелить самим. Заказали завтраки 1 с яйцами, 2 с блинами и 1 с сырниками. Но утром принесли 2 с яйцами, 2 с блинами. Ну закрыли на это глаза. Номер. В номере есть интернет вай фай Номер просторный, с хорошей меблировкой: диван, кровать, кресло, стул, письменный и журнальный столы,торшер, картина. Есть мини‑бар с напитками, чайник, чай/кофе/сахар, приветственный набор с конфетками и визиткой с пожеланиями — очень мило. Также в наличии кондиционер, ТВ, холодильник. Однако есть существенные недостатки: * Вид из окна. Бронировали с видом на город, но получили номер на 1‑м этаже с видом на стены гаражей , кустарники, старые грязные с мусором трубы и деревья. Деревья и стены гаражей не пропускают солнечный свет. Комната очень темная. * Москитные сетки. Их нет, из‑за чего ночью и в течении дня в номер залетают комары и другие насекомые (особенно после дождя). * Дали фумитокс в розетку. Но как то не хочется этим дышать. Тем более я с детьми. * Вентиляция. В номере и ванной комнате нет вытяжки. Кондиционер я отключила из‑за аллергии, и стало очень душно и сыро. Окна открыть невозможно по той же причине (комары и другие насекомые. * Влажность. В ванной сыро и влажно. Попахивает чем то не приятным. * Освещение. Номер очень тёмный, приходится весь день держать включённым свет. Отель лишний раз платит за электричество. * Чистота. Батарея оказалась пыльной, углубление для батареи тоже с пылью. Сама все утром вытирала. Фото прикладываю. * ТВ. Управление сложное (два пульта), разобраться до конца не получилось. * Протечки. После ночного дождя на подоконнике скопилась вода, которую пришлось убирать самостоятельно Питание. При бронировании указали 4 человека, но при заселении возникла заминка, затравка три. Вопрос решили оперативно: пообещали и принесли четыре завтрака. Однако яйца оказались чуть сыроватыми — белок не до конца прожарен. Сосиски совсем не понятные, состав. На следующий день нам отказали в 4 завтраках и в итоге за вычетом одного завтрака, нам на следующий день принесут всего два завтрака. Вопрос все еще решить не могут. Пишу отзыв нахожусь в отеле. Менеджер на ресепшн Алия не согласилась связываться с начальством и решать вопрос. Мне тоже не дали контакт. В итоге снова звоню в банк и решаю вопрос с завтраками и номером. Уборка. Горничная пришла утром, убрала номер и сменила полотенца — здесь без нареканий. Однако полотенец не на всех набор. А на две персоны, вместо 4 и даже если было нас три. Итог. Отель имеет потенциал: персонал старается быть внимательным, а номер оснащён базовыми удобствами. Но ряд технических недочётов: 1 отсутствие вентиляции 2 нет сеток на окнах 3 протечки с окна 4 два набора полотенец вместо 4 5 не застелили диван для детей по просьбе. 6 проблемы с пультами от ТВ 7 несоответствие вида из окна , фото прикладываю из номера и с улицы. Трубы, мусор, деревья, стены гаражей. 8 три завтрака вместо 4 9 воды принесли также на 3, вместо 4 человек. 10 перепутали завтраки. 11 не связались с начальством для решения проблемы с завтраками. 12 перед написанием отзыва три раза пыталась разговаривать и решить вопрос с завтраками. Все это снижают уровень комфорта. Рекомендую обратить внимание на эти моменты для улучшения сервиса. А также уметь решать вопросы гостей в их пользу, чтобы клиент оставался довольным и писал положительные отзывы. Увы, пока не решат вопрос вида из окна и 4-го завтрака, ставлю 2 звезды. Надеюсь, что мне пойдут навстречу и я исправлю отзыв. P.s. супер локация. Выбрали из за открытого зеленого парка отдыха с набережной! .

Юлия Ковалева

Level 5 Local Expert

Ехали на соревнования проездом через Омск, останавливались переночевать в Глории. Очень понравился отель, чисто, уютно, вкусные завтраки, удачное расположение, рядом прекрасная набережная и отличный парк развлечений, успели и там покататься. На обратном пути тоже остановились в Глории, порадовало то, что можно остановиться на 12 часов за пол стоимости , что очень удобно, так как ехали уже поздно, а уезжать нужно было рано. В общем, спасибо за гостеприимство, останавливаться в Омске будем только здесь!

Gloria

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

154 reviews