Пойдем по порядку:
1. Максимально бестолковый терминал, в котором очень сложно найти нужную операцию. Сотрудников рядом нет (как в нормальных банках).
2. Сотрудники не отзывчивые, на вопросы отвечают нехотя (при этом злобно косятся, как будто их покой был потревожен).
3. При пустом зале стояли в очереди минут 5 (кроме сотрудников вообще никого не было в отделении).
Как итог: не могу посоветовать данное отделение.
Решил открыть накопительный счет.
Заказал дебетовуб карту с доставкой, чтобы не ездить в офис.
Карты привезли две - зачем то "одобрили" и выпустили кредитку.
При заполнении указал, что платного извещения смс не нужно.
Войти по карте в личный кабинет не могу уже четвертый день. Соответственно приготовленная наличка лежит дома.
Телефон поддержки не отвечает - "все очень заняты".
Вчера пришло СМС ( отправка рекламных СМС идет без проблем) о подключении платного информирования.
Придётся ехать в офис закрывать счета. Иного способа отказаться от "услуг" похоже нет.
Дебетовая безименная карта, что проще. В день привоза не работали ни онлайн-банк, ни приложение целые сутки, сбой. После регистрации выяснилось, что карта не подключена ни к моему телефону, ни к СБП. Общение с техподдержкой и в чате- с улицы набрали. 5 дней ждал ответа в чате, написали, приезжай в офис. Заблокировал карту, взял в нормальных банках.