Приехала поменять деньги, забыла паспорт, без него отказались менять, сумму специально уточнила, так как была небольшая. Пришлось ехать домой за паспортом. Когда приехала опять, попала уже в другое окно, там паспорт никто не спросил, сказав что такая сумма меняется без документов. Внимание вопрос, зачем тогда послали в первый раз??

Show business's response

Вазира Худайкулова

Level 5 Local Expert

Ужасный банк! Обслуживание очень долгое за счет медленной работы сотрудников. Пришла получать перевод, который мне так и не выдали. Назвали какую-то нереальную проблему, которой по сути нет. Я побежала в мфц узнавать, конечно же безрезультатно. В итоге пошла в другой банк, в котором за 5 минут мне выдали деньги. Позже позвонила в службу поддержки сервиса переводов, где мне сказали, что данный банк даже не запрашивал данные о переводе. То есть они мне отказали на пустом месте. Видимо у сотрудника настроения не было

Show business's response

Mihail Vvv

Level 8 Local Expert

В конце 2022 положил депозит с автопродлением. Сегодня пришел в банк, говорят закрыт депозит в декабре 2023г. Сотрудники банка уверяли меня что если продление или нет то приходит СМС и/или звонят мне. В Сочи так и было, отличное обслуживание было, а здесь в Москве как роботы... В итоге СМС не было, звонка не было, автопродления почему-то не было. Прошу/требую начислить проценты по рыночной ставке за период 12.2023 - 12.2024 г. Иначе Форабанк для меня умер... при том что я, отец, и 3 родственника держим депозиты там более 7 лет. Полное разочарование. Надеюсь банк пойдет на встречу и предложит варианты/решения проблемы. Спасибо!

Show business's response

Fora-Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

211 reviews