Хочу поделиться своим положительным опытом использования услуг focus.life. Уже больше 4 лет являюсь их абонентом и ни разу не пожалел о своём выборе. Скорость интернета всегда соответствует заявленной в тарифе, даже в часы пик нет заметных просадок. Пинг стабильный, что особенно важно для онлайн-игр. Техническое обслуживание на высоте. Когда возникали вопросы по настройке оборудования, служба поддержки оперативно помогла решить все проблемы. Специалисты компетентные и вежливые. Цены вполне разумные, особенно учитывая качество предоставляемых услуг. Никаких скрытых платежей или неожиданных сюрпризов в счетах. Отдельно хочу отметить гибкость тарифов – можно легко подобрать оптимальный вариант под свои потребности. При необходимости всегда готовы помочь с выбором. Рекомендую focus.life всем, кто ищет надёжного провайдера с качественным сервисом и внимательным отношением к клиентам. Это действительно компания, которая заботится о своих абонентах!

Show business's response

Илья Живаев

Level 4 Local Expert

Краткая хроника ада: 2 месяца назад вы отключили мне интернет. Тогда вы сказали: «Подключим на следующей неделе». Прошла неделя — я звоню. Мне отвечают: «Ждите, идут технические работы». Прошел месяц. Звоню снова. Слышу то же самое: «На следующей неделе обязательно подключим». Сейчас на календаре уже следующая эпоха, а вы мне заявляете: «Технических работ нет, и когда будут — неизвестно». То есть вы сами не знаете, чините вы что-то или нет? У вас там магический ритуал? Чтобы понять, есть работы или их нет, нужно вызвать духа вашего главного инженера? Я плачу вам за воздух. Два месяца я отдаю деньги за то, что мой роутер превратился в красивый кирпич, который пылится на столе. Вы кормите меня завтраками каждую неделю, а теперь просто разводите руками, как будто я прошу у вас не интернет, а билет на Марс. Ваши менеджеры читают скрипт «Подключим на неделе» лучше, чем актеры МХАТа читают Чехова. Но когда неделя превращается в два месяца, это уже не скрипт, это издевательство. Я звоню вам чаще, чем своей маме. И мама хотя бы говорит: «Сынок, всё наладится». А вы говорите: «Мы не знаем, будет ли вообще». Вы — единственная компания, которая умудряется не оказывать услугу, но при этом продолжать брать деньги. Вы не провайдер. Вы — коллекторы иллюзий. Если я дождусь интернета, то, наверное, сначала вылечу на пенсию. Расторгаю договор и пишу жалобу везде, куда дотянусь. Хоть в администрацию президента, хоть к гадалке. P.S. Скажите честно: у вас тот самый толстый кабель, который обещали проложить 2 месяца назад, случайно не съели крысы и теперь вы ждете, пока они переварят? Я серьезно. Потому что другого объяснения «неизвестному сроку» у меня нет.

Вредный

Level 9 Local Expert

Давно пользуюсь услугами данного провайдера. И что хочу сказать- я всем доволен! Быстро реагируют на все замечания. Скорость соответствует заявленной. Всегда стабильный интернет!!!! При этом цена тарифов одна из самых низких в городе! Однозначно рекомендую!!!👍👍👍👍

ФокусЛайф

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

77 reviews