Проживали сутки, вроде в общем всё хорошо, но несколько моментов. Бронировали на одного человека, ситуация поменялась позвонили предупрелили, что будем вдвоём в номере, сказали что внесут изменения, в итоге в номере всё на одного человека полотенца, халат, вода. Отдельно запомнился ресторан, кухня очень вкусная, повару огромная благодарность, но обслуживание один официант не запомнила имя очень понравился, всё хорошо. На второй день на обеде официант при сервировке опустил пальцы в стакан, сказал заменит, принёс замену. В итоге в счёте два коктейля. Просто наглость, спорить было некогда, торопились, но для 4звезды это не сервис.

Show business's response

Анастасия Квашнина

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность данному заведению! 01.08.25 отмечали свадьбу. Обратилась примерно за 1,5 месяца до торжества, встретил администратор Артем, в день обращения все подробно рассказал, показал банкетный зал, рассчитал банкетное меню, в дальнейшем помог найти декоратора и диджея, которые не подвели! Зал был комфортный, с кондиционером, на улице есть место для курящих гостьей, меню разнообразное, закусок много, блюда вкусные, а главное сытные! Так же хочется отметить возможность заказа торта от их же кондитерской и, что очень важно, возможность принести свой алкоголь и напитки! Отдельное спасибо за подарок молодоженам, отель предоставляет номер на сутки, то есть после банкета, можно проводить гостей и расслабиться в уютном комфортном номере. Номера чистые, со всеми удобствами, гигиеническими принадлежностями (зубные щетки, паста, шампунь, гель для душа), тапочки, халаты, чистая вода, чайник, чай, кофе. Так же был комплимент в виде бутылки шампанского и тарелочки с сыром и виноградом, а на следующий день очень вкусный завтрак из нескольких позиций, включая десерт и чай/кофе на выбор))) По итоге мероприятие прошло отлично, работой гостиницы и ресторана остались довольны. Огромное спасибо персоналу за внимательность, вежливость, отзывчивость и хорошее настроение!

Show business's response