купили редуктор для кран-балки, менеджер посоветовал, все подсказал, редуктор, переходную втулку. через 4 месяца редуктор вышел из строя, вскрыли поддон, видно что стружка, сломаны зубья, закрыли и отправили в офис в Челябинске. Там никто не стал вскрывать, по наружным признакам указали, что редуктор вышел из строя в результате неправильной эксплуатации (как именно не указано), по нашей вине. Забрали редуктор, вскрыли, подшипник ведомого вала вылетел из посадочного места т.к. сломалось стопорное кольцо, из-за подшипника вал встал на перекос и посрезал зубья у шестерни. На наши аргументы одна отписка, вы сломали, на корпусе следы. А то что редуктор заклинило на валу и его без следов на корпусе никак не снять, никого не волнует. В общем не советую обращаться, продать продали а дальше сами как хотите. Сам редуктор изготовлен в Китае.

Show business's response

Леонид Елисеев

Level 3 Local Expert

Коллега посоветовал их как надежных поставщиков. Начали сотрудничать. Есть даже редкие позиции. Брал двигатели, все работают без нареканий.

Elcom

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

15 reviews