Ходили на пробное занятие «на развивашки» 2-3 года. Очень понравилось и мне, и ребенку! Центр современно оборудован: чистый детский туалет, светлые чистые кабинеты. Очень квалифицированный педагог (Юлия), быстро нашла подход к ребенку, хотя моя оказалось постарше других деток в группе, но преподаватель смогла предложить ей задание немного посложнее. Занятие разнообразное - за 45минут успели и потанцевать, и посчитать, и послушать музыку, и сделать поделку, Занятие активное, что важно для этого возраста. На мой взгляд, это лучший детский развивающий центр в нашем районе. На ресепшен толпа народу, это еще одно подтверждение высокого уровня и выбора родителей.
Мы ходили на подготовку к школе с сентября 2023 г.по февраль 2024г.пока не заболели,принесли справку из больницы об отсутствии по уважительной причине (болезни), пропустили 4 занятия, на сто администратор центра заявила,что даже отсутствие ребенка по уважительной причине не даёт право на возврат денежных средств ранее уплаченных по абонементу или перерасчёт ,либо платите за новый обогемент либо уходите....По этому поводу довожу следующую информацию до руководства центра, что включение в договоры и условия оказания услуг о невозратности платы за дни непосещения по причине болезни ребенка при наличии справки из больницы, то Роспотребнадзор разъясняет по этому поводу следующее, что включение указанного условия на оказание услуг является неправомерным.
Действия центра попадают под регулирование главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации и главы III Закона 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».
На основании ст. Раздел IV. Отдельные виды обязательств > Глава 39. Возмездное оказание услуг > Статья 779. Договор возмездного оказания услуг">779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с ч. 1 ст. Раздел IV. Отдельные виды обязательств > Глава 39. Возмездное оказание услуг > Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг">782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичное право заказчика предусмотрено и в ст. (ред. от 03.07.2016) > "О защите прав потребителей" > Глава III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг) > Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании ">32 Закона РФ "О защите прав потребителей". Таким образом, Закон предоставляет заказчику возможность в одностороннем порядке в любое время отказаться от договора возмездного оказания услуг. По смыслу данной нормы причина отказа заказчика от договора не имеет значения.
В силу ст. Раздел IV. Отдельные виды обязательств > Глава 39. Возмездное оказание услуг > Статья 781. Оплата услуг">781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает (к которым можно отнести и болезнь ребенка), заказчик возмещает исполнителю лишь фактически понесенные им расходы (к таким расходам относятся, как правило, затраты на оплату труда сотрудников учреждения, исходя из калькуляции), если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
Положения пункта 2 статьи Раздел IV. Отдельные виды обязательств > Глава 39. Возмездное оказание услуг > Статья 781. Оплата услуг">781 ГК РФ регулируют случаи, когда заказчик, не отказываясь от договора и выражая волю к принятию услуг, совершает действия, которые исключают возможность оказания ему надлежащих услуг (не посещения без уважительных причин). В этом случае на него возлагаются последствия такой невозможности, состоящие в обязанности оплатить услуги в полном объеме. По своей природе такая обязанность является мерой ответственности за нарушение обязательства. Таким образом, условие о невозврате денежных средств по причине болезни противоречит требованиям ч. 2 ст. 781 ГК РФ, и в случае установления обстоятельств непосещения ребенком детского сада по уважительным причинам, суд обоснованно взыщет в пользу потребителя излишне уплаченные денежные суммы за непосещение детского сада, исходя из вышеприведенных требований гражданского законодательства и условий договора.
Оставляем за собой право предъявить претензию и судебный иск на имя директора центра по возмещению ущерба.
Прошу директора центра дополнительно разобраться в данной ситуации, дать разъяснения по данной ситуации как руководителя, т к администратор не компетентен и не добросовестно выполняет свои обязанности по информированию ,в т ч своевременному информированию представителей обучающихся по вопросам оплаты за обучение и ведению учебного процесса.
Ходим с дочкой на нейрозанятия, ей 4,5 года, изначально нам рекомендовали в саду куда-нибудь походить дополнительно, т.к. были большие сложности с различными занятиями: от физкультуры (дочь не прыгала, не могла перешагивать через препятствия) до творческих: были сложности с лепкой, рисованием красками и карандашами,-ничего не получалось, дочка сильно расстраивалась, потом отказывалась заниматься совсем(
Искала специалистов, которые могли бы нам помочь, узнала, что в Центре «Говорить легко» есть нейропсихологи, записала дочь на консультацию, теперь мы ходим на занятия. За 3 месяца дочка уже умеет держать карандаш , появился интерес к разукрашиванию, научились переступать через петяствсе и ходить по бордюру. Сейчас активно учится перепрыгивать.
Спасибо нейропсихологам центра , рады, что дочь осваивает новые горизонты вместе с супер-специалистами!