Maps · Shakhty · Internet service providers

ДонТел

2.1

74 ratings

Closed until tomorrow

Shakhty, Tekstilnaya ulitsa, 19А · этаж 1, офис 1

Add photo or video

Address

Shakhty, Tekstilnaya ulitsa, 19Аэтаж 1, офис 1

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Preliminary registration

Providers services:backup channel, union office

Providers technology:vols

Connection cost:up to 1000 ₽

Minimum tariff:от 650

Panorama

Are you the owner of this organization?

2.1

74 ratings

Rate this place

Юлия Марцих

Level 8 Local Expert

Очень нравится обслуживание клиентов. Всегда очень быстрая реакция. В месенжерах отвечают сразу же. Пропал интернет, сразу назвали причину мастер приехал в течении 2 часов. Нашли порыв на линии и сразу же все устранили. Не нужно ждать несколько дней, пока примут заявку и сделают. Уже года 3 являюсь вашим клиентом и всегда молнеиносная реакция. Спасибо Вам огромное.

Евгений Резниченко

Level 6 Local Expert

Были проблемы с интернетом (обрыв линии). Позвонили на горячую линию, попросили, чтобы мастер приехал как можно скорее, так как нужен интернет для работы. Через 20 минут приехал мастер Юрий, произвел диагностику, выявил причину (обрыв кабеля), оперативно, в течение часа заменил кабель и теперь все отлично! Спасибо Юрию за профессионализм!

Инкогнито 7941

Level 3 Local Expert

Мы стали абонентами Донтел не по своей воле. Была у нас компания Таймер, всё нас устраивало, всегда работала горячая линия и можно было наладить неисправности, получить внятный ответ на вопросы. Но они нас передали Донтел... И началось хождение по мукам. Никогда не дозвонишься в техподдержку, либо срывается звонок, либо сразу говорят, что все операторы заняты и отключаются. Создали они ТГ канал, где можно было задать вопрос и там, доходчиво отвечали, даже можно было вызвать специалиста через заявку в ТГ канале. Но увы! Эта опция у них тоже проработала недолго. И вот теперь то нет интернета, частенько просто зависает ты. Но дозвониться им невозможно и написать некуда. Компания без обратной связи, без техподдержки и без желания общаться с абонентами. Все чаще стали задумываться о смене провайдера. Тем более на рынке здоровая конкуренция.

ДонТел

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

54 reviews