Maps · Saint Petersburg · Management companies

Dom.ru

1391 review

Closed until 9:00 AM

Saint Petersburg, Pochtamtskaya Street, 15

Send a request

Add photo or video

Learn more

Services

Мощный интернет для любых задач

Интерактивное ТВ

Современные и для любых задач

Интернет и подписки на выбор

Подключить интернет онлайн

Address

Saint Petersburg, Pochtamtskaya Street, 15

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Rate this place

Василий Лобачев

Level 8 Local Expert

Пользуюсь с самого начала создания дом.ру и родителям подключил. Проблем нет ни с интернетом, ни с телевидением. Всегда быстро реагируют и предлагают акции. Возникающие проблемы решают оперативно и находят решение.

Show business's response

ИННА Ястремская

Level 5 Local Expert

В компанию перешли, когда уже невозможно было разговаривать с Билайн! 🫣 Тариф выбрали минимальный 👍 за все года только один раз тариф увеличился на 100 руб.! Всем довольны: интернет трафиком и тв! Сняла звезду за то , что общаться можно с компанией только через приложение! В приложении удобно, кто разбирается, выбрать свой трафик, подключить дополнительные пакеты, отключить их! Хорошо бы побольше скидок и акций🙏 А ещё хорошо бы иметь какой-нибудь многоканальный телефон, по которому можно было бы дозвониться и с человеком пообщаться по какой-нибудь проблеме… Но проблем пока не было и Благодарю за это компанию👍

Show business's response

Ник О.

Level 5 Local Expert

Даже одной звезды много. Отвратительное отношение к клиентам, компания будто не заинтересована даже в новых. Оставлял заявку на подключение в доме, где есть только этот провайдер. Сказали что из-за технической особенности тариф не соответствует тому, что указан на сайте и за 1100+ руб/мес. будет всего 100мбит вместо 300мбит. Это ладно, подождал пока перезвонит специалист по подключению в лен.области, получил у него подтверждение этой информации для нашего дома и взял время на подумать. После повторного звонка ему напрямую он перестал брать трубку (абонент то недоступен). Сделали повторную заявку, специалист по телефону долго что-то мямлила, дала вообще иную информацию что доступно 300мбит за 750 руб/мес. Потом долго что-то уточняла, в итоге обещала перезвонить на следующий день. Не перезвонила, пришлось снова самим набрать. В итоге новый специалист, переключает на другого, снова попадаем на бота, который опять соединяет с первой линией и всё по новой. Только теперь у нас доступно всего лишь 25мбит за 450/мес. Несмотря на то, что у прошлых жильцов в этом доме был заключен договор со скоростью 100мбит. Ок, оформили договор, сами подключили роутер и звоним снова на тех.поддержку чтобы нас подключили удаленно. "Специалист" начинает 10 мин. мурыжить, что-то проверять и заканчивается тем, что кто-то нас там неправильно подключил, просто звонок ниочём, и нам снова перезвонят чтобы подключить. С первых же шагов с новым клиентом вся история выглядит форменным издевательством. Компания как минимум пользуется своей монополией в нашем доме, но судя по другим негативным отзывам засомневался что причина лишь в этом. Как только у нас появится ЛЮБОЙ оператор-конкурент, незамедлительно переподключусь.

Show business's response