Maps · Tula · Management companies

Dom.ru

242 reviews

Closed until tomorrow

Tula, Sovetskaya Street, 59

Send a request

Add photo or video

Learn more

Services

Мощный интернет для любых задач

Интерактивное ТВ

Современные и для любых задач

Интернет и подписки на выбор

Подключить интернет онлайн

Address

Tula, Sovetskaya Street, 59

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Ramp

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Rate this place

trt71

Level 6 Local Expert

Шарашкина контора.На звонки не отвечают, робот сбрасывает и не переключает на оператора.Более 20 дней после оплаты договора не подключают интернет. Спросить не с кого, менеджеры трубки не берут

Show business's response

Натали_88

Level 5 Local Expert

Захотела подключить интернет, оформила заявку через сайт, пришел мастер и оказалось, что в моем новом доме, который даже на 50% не заселен нет свободных портов!!! А дом.ру благодаря застройщику оказался единственным провайдером. Сначала в службе поддержки сказали: что мы постараемся как можно быстрее,это же в наших интересах. Потом уже срок возрос до 2 недель. При этом служба поддержки ничего толком сказать не может, куда уж помочь. Общение с позиции монополистов в плане обслуживания дома. Менеджеры по дому общаются по-хамски и даже толком общаться не хотят, так как я оформила заявку через сайт и посылают меня на горячую линию. В ВК служба поддержки тоже ничем не помогла. Прошло уже 3 недели! 3, Карл!!! А сроков точных так и нет! Аванс за услуги оплачен! Провайдер чувствует полную безнаказанность, так как частная контора, сроки подключения нигде официально не прописаны! Даже представить не могла, что в 2026 году можно столкнуться с такой проблемой!! Что провайдер с такими ценами не может купить коммутатор в подъезд!

Show business's response

Пользователь Г.

Level 12 Local Expert

Отвратительная организация, с которой у сожалению ничего не сделать. В нашем жк домру монополист, других провайдеров не запускают. В пятницу вечером после работы приехала, дома нет интернета вообще. То ли роутер не работает, то ли провод. Поддержка не может помочь ничем, мастер выезд можно совершить бог знает через сколько дней. И зачем такой провайдер? По 1000 с лишним в месяц платим за вечно зависающий интернет, чтобы когда у тебя что-то полетит, оперативно даже исправить не могли

Show business's response